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운임
AS : 초절약 사전구입운임
BD : 예산운임
EE : 회유운임
IT : 포괄여행운임
PX : PEX운임
RW : 세계일주운임
ZZ : 세계일주운임
⑥ 승객유형별 코드 : 다음 코드 뒤에 운임할인율 표시
AD : 대리점직원 운임
CG : 국외여행안내원 운임
CH : 유
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발권서비스 업무의 후방업무와 카운터 업무
발권 서비스 과정
컴퓨터 예약 시스템의 이해
수익 경영
수익증대관리방식
최적운임배분
판매지 관리
수익경영의 구성요소
항공사 요금구조, 전자발권서비스
경쟁의 정책수단
항공사 운
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운임, 환불신청, 항공권 제한사항, 탑승용 쿠폰 사용순서.
o Audit Coupon (심사용) ; 항공권 작성시 필요한 모든 사항이 기재완료된 후 항공권의 첫번째 페이지로 발권과 함께 절취하여 적정운임의 징수 여부를 심사하게 된다.
o Agent Coupon (발행
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운임의 징수 여부를 심사한다.
(2) 발행점 보관용 쿠폰
붉은색의 항공권으로 두 번째 쿠폰이며, 발행점소의 발권기록을 유지하기 위하여 발권한 후 Agent Coupon을 절취하여 발행점에서 보관하는 쿠폰이다.
(3) 탑승용 쿠폰
푸른색으로 항공권의
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발권
Ⅱ. 판매 및 계약업무
1. 판매업무
(1) 문의 및 상담
(2) 여행조견서의 작성
2. 계약업무
Ⅲ. 예약 및 수배업무
1. 예약과 수배의 기본
(1) 예약과 수배의 중요성
(2) 예약과 수배의 원칙
2. 항공예약과 수배
(1) 항공예약의 순서
(2)
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