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론 최선의 의료를 환자에게 제공한다는 의료의 목적달성에도 지장을 주고 결국은 의료발전 자체도 저해
3) 의료비 등 경제적 부담의 가중
- 의사의 자기방어의식에 따라 의학적으로 필수적이거나 시급하지 않은 서비스를 제공하고 과도한
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관리
2) 보건부(Department of Health)
: NHS를 통한 의료급여 관리
3) 의료서비스는 8개 지방사무소
및 다수의 보건당국이 참여
【참고자료】
- 유재신 외, 「사회복지법제론」(2011), 문예미디어
원무관리연구회 김기훈 외, 「원무관리」(2012), 계축
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론」(2011), 문예미디어
원무관리연구회 김기훈 외, 「원무관리」(2012), 계축문화사
- 김병환·유병준·윤치근·이준협, 「건강보험의 이론과 실제<제6판>」(2003), 계축문화사
- 문상식, 「국민건강보험론」 (2011), 보문각
- 김승희 외, 「건강
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론
6. 환자중심적 병원서비스의 개념
Ⅲ. 의료서비스의 품질 및 만족도에 위한 사례 조사
1. 조사의 설계
2. 실증적 분석
(1) 일반적 배경
(2) 병원의 원무, 접수등 행정직원 서비스에 대한 분석
(3) 병원의 의사서비스에 대한 만족도 분석
(
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론』, (한울, 1996)
허호영 ; 김용아 ; 송인숙 공저, 『한국의료개혁 2010』, (조선일보사, 2003)
이정우, 『원무관리 4판』, (보문각, 2009)
김경우 ; 『사회복지 법제강좌론』, (MJ미디어, 2006)
이상이 ; 김창보 ; 박형근 ; 윤태호 ; 정백근 ; 김철웅 공저,
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