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마케팅 전략의 수립과 운영
7. 텔레마케터에 대한 장기적이고 지속적인 동기부여
8. 고품격 고객서비스의 제공
9. 로열티고객의 차별적 관리
10. 데이터베이스마케팅과 원투원마케팅의 전략적인 활용
11. 바쁜 시간대에서의 적절한 대응
12.
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원투원 마케팅이 올해 은행권을 중심으로 구축될 것으로 예상되고 있다. 스몰 e-CRM의 경우 기존의 인터넷뱅킹이나 수동적 마케팅에서 공격적 마케팅으로 전환 중이다. 현재 한국HP가 신한은행의 원투원마케팅에 대한 컨설팅을 실시 중이다.
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Marketing
1.10. e-CRM과 CRM의 통합적 추진 전략
1.11. e-CRM 추진시의 유의점
Part II : e-CRM Hot Issues
2.1.1. 원투원 마케팅의 이해
2.1.2. 원투원 마케팅 구현을 위한 기술
2.1.3. 룰 기반 매칭 시스템
2.1.4. Collaborative Filtering
2.1.5. 원투원 마케팅 기법
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원투원 (1 대 1) 마케팅 구현
고객 모두에게 똑같은 정보와 상품을 제공하는 것이 아님.
일 대 일로 고객을 관리하는 것으로 각각의 고객의 특성에 맞는 서비스를 제공함
델 컴퓨터
www.dell.com
컴퓨터 통신판매로 유통혁명 일으킴
컴팩, 휴
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marketing\', N.J.: Prentice Hall, 2001,pp.19-21
이러한 현대적 마케팅에 따라 휴대폰을 이용한 기업의 마케팅 전략도 고객의 만 족, 안정과 성공에 기여하여야 하며, 사회복지 증진을 위해 힘써야 한다.
모바일 마케팅
핸드폰의 특징
소형
통신능력
정
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