|
유연성만 추구하고, 구성원들의 욕구충족을 시켜주는 만족성을 도외시하면 그 기업은 곧 유효성을 잃게 되며 효율성과 유연성도 낮아지게 된다. 따라서 기업조직의 목적달성을 위해서는 구성원들의 개인욕구 충족목표를 반드시 설정하여야
|
|
|
유효성 기준이 강조된다. 4단계는 구조정교화 단계로 개방체계 모형과 조직목표의 유연성 기준이 강조된다. 따라서 경쟁적 가치 모형을 적용할 때 가장 먼저 해야 할 일은 조직의 수명주기를 확인하는 것이라고 할 수 있다. 조직은 다음과 같
|
|
|
, 일을 하는 방법에 관한 것이며, 특정의 일을 할 가치가 잇는지 없는 지와 같은 문제와는 무관한다.
2) 조직유효성의 기준
조직의 차원은 효율성과 유연성의 두 가지로 나누어 효율성은 생산성과 경제성, 수익성을 요소로 설명하며유연성의
|
|
|
유효성에 대해 알아보았다. 조직 유효성이란 조직이 최종적으로 달성하고자 하는 객관적인 결과 달성정도이다. 조직유효성의 측정방법은 통일된 기준은 없었고, 효율성·유연성·만족도 등이 있었다. 조직유효성의 결정요인으로는 조직의 발
|
|
|
유연성(flexibility), 그리고 사회적(인간적) 능률 기준으로서 만족성(satisfaction)을 조직유효성의 기본평가기준으로 삼고, 만족원리에 의한 다원목표론적인 입장에서 그 조직의 상황과 특성에 알맞은 복합적인 전략적 세부기준을 선택하여 목표(
|
|
 |
유효성
조직
구조
고객부서 커버리지, 의사결정 고객부서 비율, CRM팀 내 다양성 지수
조직의 유연성, 조직구조의 고객 지향성
정보시스템 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표
(수치적 KPI)
정성적 평가지표
(인지적 평가요소)
정보
시스
|
|
메뉴펼치기
