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서비스품질이 종업원만족 /고객만족에 미치는 영, 한국마케팅 저널
* 김유경(2002), 소비자-브랜드 관계 유형과 영향요인에 관한 실증연구, 광고연구
* 김태웅(2011), 품질경영의 이해, 신영사
* 도건주(1999), 은행서비스 품질과 관계마케팅 전략,
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서비스 기업의 마케팅전략에 관한 연구, 명지대학교경제연구소
2. 임소영(2011), 서비스 기업의 내부마케팅과 고객만족에 관한 사례 연구, 경상대학교
3. 윤성준 외 1명(2003), 마케팅효과성모델을 이용한 한국 서비스기업의 마케팅력 분석, 경기
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연구자는 국민 은행을 포함한 국내 은행들이 아직까지는 안일한 마케팅 전략으로 고객에게 접근하고 있음을 알 수 있었다. 그리고 금융시장 개방화에 앞서 국내 은행의 체질 개선과 서비스 질 향상 전략 수립은 필수적임을 알 수 있었다. 마
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마케팅의 성공사례
4.4. 의류산업의 성공사례
4.5. 금융기관/은행의 성공사례
4.6. 의료기관/병원의 성공사례
4.7. 고객지향 사고의 성과
5. 고객만족경영의 진정한 의미는 무엇인가 ?
5.1. 고객만족이란 무엇인가?
5.2. 총체적 고객만족
5.3.
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은행 고객만족 경영에 관한 연구, 영남대학교
유병우 외 1명(2008) - 은행서비스의 내부고객만족이 외부고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국경영컨설팅학회
염규복(1999) - 은행 고객만족과 수익성 제고를 위한 마케팅 전략, 연세대학교
최
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서비스업체들의 휴면계정 정책\", eMFORCE, 2004. 8
전옥선, \"인터넷 마케팅 트렌드 및 사례분석\", 삼성SDS IT REVIEW, 2002. 7
정만수 외, \"인터넷 E-mail광고의 제목메시지와 내용메시지 소구유형에 관한 연구\", 광고연구 57호
정문석, \"휴대인터넷 도입
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은행의 발전방안에 관 한 연구”
김정택, 제주대학교 대학원 석사학위논문, “제주지역 상호저축은행의 경쟁력 강화 방 안에 관한 연구”
권혁종, 신기섭, 삼성금융연구소, “신상품 판매확대를 위한 금융기관의 마케팅전략”
손홍선, 예금
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마케팅 전략에 관한 연구」인제대학교 경영대학원 석사학위 논문
박해철(2010), 「새마을금고의 신용보증서 취급의 타당성」새마을금고연합회MG 연구보고서
심재관(2010), 「은행 대형화 추진이 새마을금고에 미치는 영향 고찰」새마을금고연
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서비스 활용
제 2 절 현대차의 약점
1. 규모, 제품라인, 브랜드 파워의 약세
2. 투자비용의 약세
3. 불안정한 노사관계
제 5 장 The Brand Strategy Doctrine
제 1 절 Brand Image
제 2 절 Brand Assessment
1. 기능적 속성
2. Brand 개성
3. Brand 선호도
4. Brand
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은행산업의 집중도 변화 분석』, 보도자료, 2002. 2.
박희정, 「지역금융의 구조조정 분석에 관한 연구」, 동아대학교 대학원 석사학위논문, 2000
백승주, 『초저금리시대 새마을금고의 대처방안』, 새마을금고연합회, 2001.
백창무, 「금융환경
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연구논문 현상공모 우수상 수상(한국수출입은행)
“시장지향성 제고를 통한 한국 중소기업의 수출마케팅 전략"
2004. 12.29 2004년 대학(원)생 과학기술 논문현상공모 장려상 수상(홍곡과학기술문화재단)
“경제 재도약을 위한 중소제조업 공동
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은행 - 기술지원, 영업
51.안국약품 - 마케팅, MR사업부
52. 에스콰이아 - 판매직, 구매
53. 엘루이호텔 - 객실예약부
54. 우체국 - 기계담당, 기타
55. 웅진닷컴 - 영업
56. 유한양행 - 영업, 연구, 임상개발
57. 유한킴벌리 - 관리직, 영
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은행/금융전문가/신입)
54. 자기소개서(쌍용자동차/생산/정비/신입)
55. 자기소개서(쌍용자동차/생산관리/경력)
56. 자기소개서(에스오일/홍보/경력)
57. 자기소개서(에이텍/품질관리/경력)
58. 자기소개서(에이텍시스템/AS서비스/신입)
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마케팅/신입)
19. 자기소개서(대한생명/일반사무/신입)
20. 자기소개서(대한생명보험/금융전문가/신입)
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제4절 직종별 자기소개서 작성샘플 (182건)
1. 자기소개서(건설/건축/토목/신입)
2. 자기소개서(건설업/건축설계/신
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발산하거나 혹은, 실패에 두려워하지 않고 도전하는 '깡'을 보여준 경험에 대하여 말씀하여 주세요.(1,200 Byte)
5.최근에 접한 금융트렌드(혹은 기사) 중 관심있는 주제 한 가지를 선택하고, 그에 관한 자신의 견해를 말씀하여 주세요.(1,200 Byte)
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