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인터뷰를 통해 보다 심층적인 사례분석과 실패요인을 알아보는 실질적 연구가 필요하다.
참고 문헌 및 관련 Web Site
1. 김상일,「CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
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단계 자동차 보험은 반드시 철회 되어야 2007.09.17
전국은행연합회 [기자간담회 자료]방카슈랑스의 오해와 실상 2007.10.
전국은행 엽합회 [보도참고자료] 방카슈랑스 제4단계 시행 관련 보험업계 호소문에 대한 은행권 의견 2007.10.30
보험업법 일
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위한 성범죄 법률상, 가림 M&B
이명선, 1989, 강간에 대한 여성학적 접근 , 이화여대 여성학과 석사논문
이원숙 저, 2003, 성폭력과 상담, 학지사,
최일섭최성재 공편, 1996, 사회문제와 사회복지. 서울 : 나남출판사, 1996
최일섭, 최성재, 2004, 사회문
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단계와 의사결정의 제방법
2) 합리모형의 내용과 약점
2. Simon의 만족모형
1) 내용
2) 만족모형의 평가
3. 싸이버네틱스모형(Cybernetics)
1) 의의
2) 사이버네틱스적인 의사결정의 내용
(1) 적응적 의사결정
(2) 불확
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위한 3ㆍ12 프로젝트」, 2005. 7
산업자원부, 「2015 바이오산업 비전 및 발전전략」, 2005. 11
산업자원부 기술표준원.「2004년도 국내 생물산업 통계」, 2005
생명공학정책연구센터.「2005년 생명공학 주요 통계출처 모음」, 2005
생물산업협회, 「2002
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