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요란한 쓸데없는 서비스를 철저하게 배제한 것이다.
- 다양한 스케쥴로 편의성 증대 1. 논제(문제)
2. 사교적인 집단 문화를 조직문화로 전이
3. 경영진의 내부승진과 직원 지상주의
4. SWA가 추구한 길은 이윤을 생각하지 않았다
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이윤추구
Ⅵ. 기업의 CRM(고객관계관리)
1. 이웃집 아저씨를 데려다 사용자 테스트를 해본다
2. 포커스 그룹을 조심하라
3. 피드백을 받으면 움직여라
4. 전문가의 도움을 받는다
5. 일대일 대면이 없으면 CRM도 없다
Ⅶ. 기업의 출자
1. 출
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이윤 추구를 넘어서, 핵심을 보존하고 발전을 자극하라, 크고 위험하고 대담한 목표, 사교 같은 기업 문화, 많은 것을 시도해서 잘되는 것에 집중하라, 내부에서 성장한 경영진, 끊임없는 개선 추구, 시작의 끝 등이 나와있다. 성공하는 기업들
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이윤 추구를 넘어서, 핵심을 보존하고 발전을 자극하라, 크고 위험하고 대담한 목표, 사교 같은 기업 문화, 많은 것을 시도해서 잘되는 것에 집중하라, 내부에서 성장한 경영진, 끊임없는 개선 추구, 시작의 끝 등이 나와있다. 성공하는 기업들
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넘어서 이윤추구라는 기업의 경제적 목적만을 강조하는 경우, 공익의 침해가 가능하기 때문에 정부의 시장개입, 기업규제를 촉발하게되며 이는 시장메커니즘을 제한하는 것으로 이에 대한 방지로 사회적 목적의 수행을 통해 정부의 개입을
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