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동시성의 특성으로 인하여 서비스 배달시스템이 지역적으로 광범위할 수가 없다. 구매자가 서비스 시설로 가거나, 서비스 수행자가 구매자에게 오거나, 수행자와 구매자가 어느 공간에서 만나야하기 때문이다. 즉, 고객이 원활한 서비스를
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생산과 소비가 동시에 이루어지기 때문에 소비자의 참여가 빈번하게 이루어진다. 1. 무형성 (Intangible)
2. 비 분리성(동시성) (Simultaneous)
3. 이 질 성 (heterogeneity)
4. 소 멸 성 (perishability)
1. 무형성
2. 이질성
3. 소멸성
4. 동시성
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동시성
③이질성
④경제성
54. 계약에 의한 해외진출에 해당하는 것은?
①라이센싱
②직접수출 ③해외직접투자 ④합작투자
55. 해외 직접투자의 유형에 해당되지 않은 것은?
①자원지향형 투자
②시장지향형 투자
③생산효율지향형 투자
④프
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동시성 및 이질성, 소유권 결여 등의 특성을 고려하여, 다른 접근에 의한 마케팅 활동을 적극적으로 구사해야 하며 이는 서비스산업에서 그 필요성과 중요성을 가늠할 수 없을 만큼 크다.
서비스산업의 특징을 살펴본 후 그에 맞는 적극적인
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동시성, 이질성, 소멸성, 으로 나눌 수 있다. 관광서비스란 관광의 현상적 범위 내에서 고객인 관광객의 욕구를 충족시켜주기 위해 가능한 모든 자원을 이용해서 유용한 기능의 행위를 다 하는 것 이다. 이 관광 서비스의 특성은 인적 서비스
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