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노동을 해결하기 위한 교육을 구성함에 있어 50%이상이 감정노동이나 직무 스트레스에 관해 개인적이나 심리적인 교육과 해결을 통해 접근을 하고 있다. 하지만 노동자 감정문제를 개인화 하였을 때에는 개선되기보단 되풀이되고 조직이 어
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이다.
6. 참고문헌
김현아, \"감정노동과 직무스트레스의 상관관계 연구\", 한국심리학회지, 2020.
이지은, \"한국 사회에서의 감정 노동 실태와 해결 방안\", 사회복지학연구, 2021.
박지훈, \"조직 내 감정 노동 관리 방안에 관한 연구\", 인사관리
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이 노동이 단순히 서비스 직군의 일이 아니라 우리 사회가 지속되기 위해 반드시 필요로 하는 기능임을 새삼 느끼게 되었다. 감정 노동에 대한 교육이 제대로 이루어지지 않으면, 사람들은 감정 노동자를 향해 무례하거나 무관심한 태도를 보
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통제하여 타인(고객, 환자, 학생 등)에게 특정한 감정 상태를 유발하거나 유지하도록 하는 일련의 과정입니다. 1. 감정 노동의 개념 및 현황 이해
2. 감정 노동으로 인한 조직원들의 어려움
3. 감정 노동 문제 해결을 위한 구체적인 해결책
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이즈’히스 레저, 사망 이후 유산은 어떻게 됐을까? - 아주경제, 2014.03.02
5. 요절배우들로 본 ‘죽음에 이르는 배역’ - 머니투데이, 조철희 기자, 2008.8.28 1. 서론
1.1. 감정 노동이란
2. 본론
2.1. 감정노동의 현장 사례
3. 결론
4. 출처 및 참
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