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감정노동을 해결하기 위한 교육을 구성함에 있어 50%이상이 감정노동이나 직무 스트레스에 관해 개인적이나 심리적인 교육과 해결을 통해 접근을 하고 있다. 하지만 노동자 감정문제를 개인화 하였을 때에는 개선되기보단 되풀이되고 조직이
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감정노동 실태조사 및 정책과제 연구』.
감정노동센터. (2022). 『감정노동 실태와 보호 대책 보고서』.
김수정, 이은영. (2018). 「감정노동자의 스트레스와 직무 만족 간의 관계 연구」, 『조직심리학연구』, 제25권 제3호, 45-67쪽.
노희찬. (2021).
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조직은 조직 내 정서 관리에 적극적인 노력을 기울여야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
김상해 저, 조직관리론 (VUCA 시대), 윤성사, 2023
Steve M. Jex, Thomas W. Britt 저, 조직심리학, 시그마프레스, 2017
Muchinsky, Paul M 저, 산업 및 조직심리학, 시그마프레스, 2016
민
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레저, 사망 이후 유산은 어떻게 됐을까? - 아주경제, 2014.03.02
5. 요절배우들로 본 ‘죽음에 이르는 배역’ - 머니투데이, 조철희 기자, 2008.8.28 1. 서론
1.1. 감정 노동이란
2. 본론
2.1. 감정노동의 현장 사례
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
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심리학은 노동자와 조직의 상호작용을 이해하고 개선하는 부분에 중요한 역할을 해왔으며, 앞으로도 중요성은 더욱 커질 것입니다. 이를 바탕으로 노동자의 행복과 조직의 효율성을 동시에 추구하는 균형 잡힌 접근이 가능해질 것입니다. 산
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