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운영에도 도움을 줄 것이다. 인간관계의 형성과 발전
Ⅰ. 첫인상 형성
Ⅱ. 상호기대감의 형성
Ⅲ. 심리적 계약의 준수
1. 개인 속성에 대한 기대
2. 능력에 대한 기대
3. 판단에 대한 기대
Ⅳ. 신뢰감의 형성과 영향력 행사
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발전과정
1) 첫인상
2) 상호기대감 형성
3) 심리적 계약의 준수
4) 신뢰감의 형성과 영향력 행사
5. 대인관계성향 모형
1) Schutz의 모형
2) Bales의 집단의 상호작용과정 분석 모형
3) Krech의 대인적 반응 특성
6. 대인관계능력의
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발전 과정 ■
1. 첫인상 형성
2. 상호 기대감의 형성
3. 심리적 계약의 준수
4. 신뢰와 영향력 행사
■ 인간관계의 개선방향 ■
① 자기소개
② 대화의 기회 포착
③ 경청하기
④ 공감하기
⑤ 자기표현하기
가) 긍정감정 표현하기
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준수하여 주길 기대하는 것 등이다. 상호간에 이러한 기대감이 형성되면 다음 단계로의 인간관계가 발전되는 반면, 기대감이 형성되지 못하면 상호간의 인간적 인간관계는 단절되는 셈이 된다.
3. 심리적 계약의 준수
상대방에 대한 기대감
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상호의존성
4. 개방
5. 내적보상
6. 참만남의 희소성
Ⅳ. 인간관계의 발전과정
1. 첫 인상 형성
2. 상호기대감의 형성
3. 심리적 계약의 준수
4. 신뢰와 영향력 행사
Ⅴ. 인간관계의 형성요인 및 종류
1. 형성요인
1) 동기부여
2) 개
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