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, 2008. 경기도 (http://www.riss.kr/link?id=T11271761)
송동효. \"인터넷 쇼핑몰의 소비자 구매의사결정과정에 관한 연구.\" 국내박사학위논문 부경대학교, 2010. 부산 (http://www.riss.kr/link?id=T11919606) 1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
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서비스 하고 있지만 스마트 폰의 보급이 활성화되면서 이에 적합한 게임을 개발하고 서비스 할 필요성이 있다. 무선 인터넷 기반의 온라인 게임 개발 등이 적절한 예가 될 수 있겠다.
또 기업이나 개발자 중심의 사고를 버리고 고객을 중심으
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① CEO 프로필
② 회사연혁
③ 핵심가치
④ 조직문화
⑤ 고객서비스
⑥ 성장이야기
3. 내 용
① 로켓배송과 분리배송 도입
② 친환경 물류센터 건립
③ 물류 혁신 인프라 구축
4. 결 언
5. 소 감
6. 자료원
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온라인 시장이 활성화되기 위해서는 이러한 CRM 시스템에 의한 소비자 데이터의 지속적 수집, 관리, 분석, 활용 그리고 그 결과를 고객에게 제안하는 시스템, 제안 시 고객과의 접점채널을 통합하여 실행을 도와주는 시스템, 실행 후 분석 및
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고객유지, 고객가치증진, 잠재고객활성화, 평생고객화와 같이 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며, 고객가치를 극대화시킬 수 있는 마케팅전략의 개발과 실행을 가능하게 해준다. CRM은 최종 고객에 대한 향상된 가치와 서비스를 제공할 수
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홈페이지http://www.skynews.co.kr/
한국능률협회 http://www.servqual.or.kr
MERITZ 증권 http://www.imeritz.com/ Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 회사소개
2. 외부 마케팅 전략
3. 내부 마케팅 전략
4. SWOT 분석
5. 4P 전략
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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온라인 거래, 인터넷 빌링(EBPP), 계좌통합을 한 사이트에서 원스톱으로 제공해 주는 종합 금융 서비스를 의미한다. 금융포탈서비스의 최종 종착역은 고객의 차원에서 개인의 모든 금융거래가 가능한 개인재무관리서비스(PFMS)를 제공하는 것이
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인터넷환경으로 전환하여 사업추진
2. 생존전략
1) 개인 사생활을 보호하는 기술과 오락 등 다양한 메뉴와 볼거리를 제공
2) 무선 인터넷시장 선점을 위해 'MSN모빌'을 개설
3) 막대한 자금력을 무기로 공짜 마케팅 활동을 전개
3. 성장전략
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관계를 구축해야 고객만족이 창출되고 유지될 수 있을 것인지에 대해 설명해 보시오.
2. 인터넷 쇼핑을 선호하는 구매자들은 주로 어떤 사람?
2-1. 오프라인상의 구매행동과 온라인상의 구매행동의 다른 점은?
3. 고객만족과 고객강화를
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온라인과 오프라인의 통합부족문제
3.미샤 단일 브랜드 매장의 부족
4.경쟁 업체의 등장
4. 대안의 제시
1.온/오프라인의 통합
2. 온라인을 통한 CRM 마케팅 강화
3. 시장에 Direct Marketing의 트랜드 형성
4. 미샤화장품 단일브랜드
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