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인터넷서점으로서의 확고한 자리를 더욱 공고히 다지고 있다. YES24의 이 같은 수익성 증대는 인터넷서점 선두업체로써 출판사들의 도서 마케팅 채널로 활용되면서 출판사의 도서 광고 매출이 꾸준히 증가하는 것이 바탕이 되고 있다. 실제 판
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인터넷을 통한 판매는 각지에 산재한 오프라인 점포가 없기 때문에 중앙집중적인 맞춤 생산이 가능하다.
⑥인터넷 서점‘알라딘’(www.aladdin.co.kr)
1998년 11월21일 (주)알라딘커뮤니케이션으로 시작한 인터넷서점 알라딘은 서비스 확대와 함께
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인터넷이란 매체를 이용하는 이상 고객에 대한 욕구와 목소리에 귀 기울어야 할 회사들이 자사의 이익을 최고의 목표로삼는 것은 고객을 경솔히하는 처사라 할 수 있다.
교보문고의 경우, 기존의 넓은 유통망과 서점을 통해 기존의 브랜드파
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인터넷상에서 상품추적이 가능한데 바코드와 무선단말기 도입을 통해 실시간 이동상황을 추적하고 있으며 전국 24시간 배송을 원칙으로 하고 있고, 배송시 가장 문제시 되는 운송상 책임문제는 전적으로 데이콤에서 책임지고 있다.
Ⅷ. 결론
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인터넷
*네이버 백과사전- http://100.naver.com - CRM의 정의 부분인용
*SK텔레콤 - http://www.sktelecom.com
*이스테이션- http://www.e-station.com
*SK C&C - http://www.skcc.com
*연합뉴스- http://www.yonhapnews.co.kr- 세그먼트 마케팅 전략
*(주)공영 DBM - http://www.crmservice.co.kr
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