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인터넷 쇼핑몰의 정보 제공성은 고객만족에 정(＋)의 영향을 미칠 것이다.
- T값이 3.409로 2이상이고 유의확률이 0.001으로 0.05미만이므로 채택된다.
⑥ 인터넷 쇼핑몰에 대한 고객만족은 재구매 의도에 정(＋)의 영향을 미칠 것이다.
- T값이 16.38
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인터넷 전자상거래 경험이 많은 사람들에 대한 심층적인 조사 결과를 측정할 수가 없었다. 인터넷 전자상거래 경험이 많은 사람들에 대한 서비스품질 구성요인이 고객만족도와 재구매의도에 미치는 영향과 인터넷 전자상거래 경험이 적은
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재구매 의도의 개념적 구조관계임을 알 수 있다.
참고문헌
김훈 : 서비스 만족과 재구매 의도간 관계에 있어 다양성 추구성향의 조절효과에 관한 탐색적 연구, 한국마케팅관리학회, 2009
이명무 : 인터넷 소매업에서 재구매 의도 결정요인에
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인터넷방송 홈쇼핑물 가이드 POWER UP. 조윤커뮤니케이션
6) 곽흔. (2013). 한·중 소비자의 인터넷 쇼핑몰 판매촉진 이용성향과 재구매의도에 관한 비교연구 : 의류/패션 제품 중심으로. 건국대학교 대학원 석사학위 논문.
7) 이아람. (2015). TV홈쇼
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인터넷을 이용하여 정보를 검색하는 장소는?
① 집 ② 학교 ③ PC게임방 ④공공장소 ⑤ 기타 ( )
4. 최근 6개월동안 인터넷 쇼핑몰을 이용하여 구매한 경험은?
① 없다 ② 1회 구매 ③ 2-3회 구매 ④ 4-5회 구매 ⑤ 6-10회 구매 ⑥ 11-20회 구매 ⑦ 20회
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인터넷 쇼핑몰에 있어 몰입이 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 인터넷 쇼핑몰의 몰입은 인터넷쇼핑을 하면서 느기게 되는 즐거움과 재미를 통해서 인터넷 쇼핑에 대해 호기심을 느끼게 되고, 그러는 동
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이론적 배경
소비패턴
소비의 영향요인 SPSS 사용
answertree를 이용한 소비요소구분
결론
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인터넷을 이용하여 정보를 검색하는 장소는?
① 집 ② 학교 ③ PC게임방 ④공공장소 ⑤ 기타 ( )
4. 최근 6개월동안 인터넷 쇼핑몰을 이용하여 구매한 경험은?
① 없다 ② 1회 구매 ③ 2-3회 구매 ④ 4-5회 구매 ⑤ 6-10회 구매 ⑥ 11-20회 구매 ⑦ 20회
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인터넷 쇼핑)을 이용한 적이 있습니까?
① 그렇다
② 아니다 ☞ 문5)로 갈 것
문2) 귀하는 전자상거래(인터넷 쇼핑)을 얼마나 자주 이용하십니까?
① 자주 이용한다 (일주일에 1회 이상)
② 가끔 이용한다 (한 달에 1~2회)
③ 거의 이용하지 않는
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인터넷 쇼핑몰에서 식품 구매 의도 영향요인 연구 ···7
제3절 인터넷 쇼핑몰에서 식품 재구매 의도에 관한 연구 ·10
제4절 오픈마켓 구매영향에 관한 고찰 ···········11
제3장 연구모형 및 가설설정 ···············18
제1절
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