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전자적 행정서비스
1) 대만의 전자적 행정서비스
2) 싱가포르의 전자적 행정서비스
3) 미국의 전자적 행정서비스
4) 외국의 전자적 행정서비스의 특징
3. 우리나라의 전자적 행정서비스
1) 전자적 행정서비스 추진연혁
2) 참여정부의
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행정프로세스의 변화
④ 공무원역량의 강화
⑤ 조직개편
⑥ 정보보호와 신뢰성
⑦ 새로운 거버넌스형성 1. 우리나라의 전자적 행정서비스
1) 전자적 행정서비스 추진연혁
2) 참여정부의 전자적 행정서비스
2. 전자적 행정서비스의
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행정정보 공동이용 확대
10) 행정정보 공유 확대
3.서비스 중심의 업무 재설계
11) 정부기능연계모델 개발
대국민
서비스
혁신
4.대국민 서비스 고도화
12) 인터넷민원서비스 고도화
13) 국가안전관리종합서비스
14) 건축토지등기 연계 및 고도화
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행정관리의 효율성과 대 국민 서비스의 질적 향상 이외에 구성원의 중요성을 강조함으로 구성원의 의식적 변화와 이를 통한 자발적인 협력 하에서 전자정부가 효과적으로 추진 될 수 있도록 해야한다.
2.G4C의 제공서비스
홈페이지(www.egov.go.k
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행정자치부 http://www.mogaha.go.kr/
대한민국전자정부 http://www.egov.go.kr/ I. 개요
II 우리나라 민원서비스의 현황 및 문제점
1. 우리나라 민원서비스 현황
2. 우리나라 민원서비스의 문제점
III. 추진 전략
1.정보통신부의 추진 전략
2. 행
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행정정보서비스 활용방안.
지방자치단체의 전자적 행정서비스에 관한 연구 :인천광역시를 중심으로/이대환
전자적 행정서비스에 대한 시민 만족도 조사 연구 :서울시를 중심으로/서 원
정부포털 인터넷 웹 사이트의 개념적 모델과 G4C 평가
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행정의 전산화가 아닌 행정 패러다임의 변화라고 할 수 있다. 국민을 진정으로 고객으로 인식하고 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 정보기술을 활용하여 업무혁신을 이루는 것이 전자정부인 것이다. 전자정부는 지속적으로 추진해나가야
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서비스 품질관리
6. 지방감사원의 지방정부 실적평가제도
7. PFI : 민간자본 참여 프로그램
Ⅳ. 선진 경영혁신기법 활용방안
1. 경영혁신기법의 도입 필요성
2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용
3. 마케팅 기법의 창조적
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투명화 · 선진화 추진
4. 디지털 국토의 실현을 위한 기반구축
5. 수용 · 보상제도
6. 공시지가제도 (부동산가격공시 및 토지 등의 평가에 관한 법률)
7. 토지정보체계 구축 · 운영
8. 부동산서비스산업
9. 토지시장 모니터링 체계
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행정서비스의 질적 고도화를 꾀한 영국의 시민헌장제 (Citiens Charter)와 캐나다의 정보화추진체계의 통합 등의 사례를 집중적으로 연구하여 한국형 모델을 개발하였다
혁신(Innoration)은 총론적인 필요성에는 누구나 찬성하면서도 "무엇을 (What).1
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행정이 실현됨으로써 인사행정의 효율성과 대응력이 크게 향상될 것입니다. 이를 통해 공공조직이 보다 미래지향적이고 유연한 조직으로 전환될 수 있습니다. 1. 직무 이해
2. 직무 목표
3. 추진 전략
4. 수행 계획
5. 기대 효과
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행정 활용능력의 제고를 통해 디지털 시대의 행정 변화에 능동적으로 대응하며, 업무처리의 속도와 정확성을 동시에 확보할 수 있습니다.
다섯째, 기관 내외의 원활한 소통과 협업 체계 조성으로 부서 간 업무 연결성을 높이고, 정책 추진의
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민원인에게 처리 절차와 예상 기간을 명확히 안내하여 불필요한 오해와 불안을 줄이고, 상담 결과에 대해 신속히 피드백하겠습니다. 또한 민원인의 다양한 요구를 적극 수렴하여 행정 서비스 개선에 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
이와
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행정업무를 신속하고 정확 하게 처리하겠습니다. 워드프로세서, 엑셀 등을 활용한 업무를 성실히 수행하겠으며, 병무청에서 업무시 활용되는 각종 프로그램 방법을 숙지 하여 차질없이 업무를 진행하겠습니다.
3. 향후 추진 계획
○ 지속적
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행정 구현
⑦ 빅데이터 분석을 통해 객관적이고 효율적인 행정업무 추진 기반 마련
⑧ 소통과 협업이 가능한 개방형 업무환경 조성 행정업무의 효율성 진단을 위한 구체적인 도구로서 행정업무 진단 매뉴얼 구축
기대효과 / 제언
지방자
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