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않도록 친절히 응대한다. \'아니오\'라든지 \'잘못 걸었어요\'라고 냉랭하게 내팽개치듯 한 마디 던지고 전화를 끊는 것은 그 사람의 인격을 의심케 한다. 전화를 잘못 거는 일은 누구에게나 흔히 있는 일인 것이다.
전화의 기본적인 에티켓만
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예절 지도자료, 광신인쇄출판
조선일보, 국립국어연구원 편(1992) - 우리말의 예절 : 화법의 실제와 표준
한국도덕윤리과학회(1995) - 바른예절생활, 서울 : 삼안출판사 Ⅰ. 전통예절
Ⅱ. 전화예절
1. 전화 걸때의 예절
2. 전화를 받을 때의
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전화를 끊을 때는 작별 인사를 잊지 말아야 한다. 생각하면 행동이 바뀝니다. - 수화기를 들기 전에 심호흡하듯 자세를 바르게 잡는다.
2. 전화 걸때의 예절
자기의 소속과 이름을 먼저 밝힌다. 용건의 명제를 먼저 상대방에게 알린다. 전화가
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전화를 끊을 때는 작별 인사를 잊지 말아야 한다. 생각하면 행동이 바뀝니다. - 수화기를 들기 전에 심호흡하듯 자세를 바르게 잡는다.
2. 전화 걸때의 예절
자기의 소속과 이름을 먼저 밝힌다. 용건의 명제를 먼저 상대방에게 알린다. 전화가
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전화를 끊을 때는 작별 인사를 잊지 말아야 한다.
생각하면 행동이 바뀐다. - 수화기를 들기 전에 심호흡하듯 자세를 바르게 잡는다.
2. 전화 걸때의 예절
자기의 소속과 이름을 먼저 밝힌다. 용건의 명제를 먼저 상대방에게 알린다. 전화가
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