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갈등”-접근_접근 갈등(둘다 마음에 드는 직무-접근_회피 갈등(임금 높게 , 위험한 일 NO)
-회피_회피 갈등(출근N0, 상차실책 No) 갈등의정의
갈등의유형-개인내적갈등 개인간갈등 조직간갈등
갈등원인분석-개인내적갈등 개인간갈등 조
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갈등은 일상 생활에서 흔히 경험하는 갈등이면서도 심각한 스트레스를 초래할 수도 있다.
③접근-회피갈등
한 목표에 매력적인 측면과 동시에 비 매력적인 측면이 있을 경우 생긴다.
예>승진기회는 생기지만 시골로 전근을 가야하는 경우
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갈등
➲ 방어기제(defence mechanism)
◆ 공격(aggression)
◆ 철회(withdrawal)
◆ 집착(fixation)
◆ 타협(compromise)
5. 개인적 갈등
◆ 목표갈등
✔ 접근-접근갈등(+/+형)
✔ 접근-회피갈등(+/-형)
✔ 회
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갈등을 하게 되는 것이 그 보기이다. 이 갈등은 일시적으로는 불안감을 갖게 하기는 하지만 악영향을 미치지는 않는다.
2. 접근 - 회피갈등(approach-avoidance conflict)
어떤 목표 또는 자극이 긍정적인 속성과 부정적인 속성을 모두 가지고 있을 때
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갈등의 유형
I. 개인적 갈등
1) 목표갈등
1/ 접근-접근갈등
2/ 접근-회피갈등
3/ 회피-회피갈등
2) 좌절갈등
3) 역할갈등
II. 개인 간 갈등
III. 집단 간 갈등
1) 계층적 갈등
2) 기능적 갈등
3) 라인-스탭 갈등
4) 공식조직과 비공
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