|
현대백화점의 CRM활용
1. 현대백화점 현황
2. 현대백화점 CRM 도입배경
3. 현대백화점 CRM 구축과정
4. 현대백화점의 CRM 서비스 구조 및 내용
5. CRM 도입성과
제 3장- 결론
1. 연구결과 및 요약
2. 향후과제와 시사점
3. 사례연구
|
|
|
정보기술이 유통경로기능에 미친 영향
5. 정보통신기술이 유통구조에 미치는 영향
Ⅴ. 유통경로의 계열화
1. 전통적 유통경로
2. 수직적 마케팅시스템
3. 수직적 마케팅시스템의 유형
Ⅵ. 유통업의 머천다이징과마케팅과 성공전
|
|
|
CRM ASP 사업이 확산되고 있어 앞으로 CRM 시장의 전망은 밝다.
② CRM 시장의 올해 주요 이슈는 다음과 같다.
고객 정보의 효율적 분석을 통한 통합 마케팅 구현
CRM은 고객에 대한 일관성 있는 정보를 파악하기 위한 목적에서 도입하고 있다. 이
|
|
|
시스템이라고 말하기도 한다. 단기보다 장기영업정책을 구사하고 카드고객을 관리하며 정통적인 고품격 백화점을 지향한다는 마케팅 전략의 핵심기술로 CRM에 거는 기대가 크다고 한다. 앞으로 현대백화점의 모든 이벤트와 판촉 등은 CRM에
|
|
|
CRM은 여전히 기업마케팅의 필수적인 도구로 인식되면서 현재 재도약단계에 들어서고 있다. 현재 백화점 CRM시장은 분석 위주의 CRM구축에서 실제 운영을 위한 채널통합영역으로 급진전하고 있다. 고객채널의 수단이 되고 있는 e메일, 콜센터,
|
|
 |
CRM은 여전히 기업마케팅의 필수적인 도구로 인식되면서 현재 재도약단계에 들어서고 있다. 현재 백화점 CRM시장은 분석 위주의 CRM구축에서 실제 운영을 위한 채널통합영역으로 급진전하고 있다. 고객채널의 수단이 되고 있는 e메일, 콜센터,
|
|
|
분석.
A. 타유통망의 실태
B. 시장상황분석
- 나. 온, 오프라인의 특성과 통합 방안, 방향.
A. 전통적 상거래와 전자상거래 방식
B. 통합 방안과 구체적 방향
a. 오프라인 매장의 편의점 역할
b. 온라인에서의 추세, 특성과 마케팅 방향
c. 오
|
|
|
사례를 통해 나타난 실패요인들을 CRM의 구현 단계별로 살펴보면 다음과 같다.
첫 번째로 CRM 도입검토 및 준비단계에서의 문제점은 CRM 개념을 정확하게 이해하지 못하고 무작정 도입하는 것과 기업이 내부사정과 핵심역량을 고려하지 않고 최
|
|
|
백화점에서 많이 발생하기 때문에 이들이 가지고 있는 고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP
|
|
|
백화점에서 많이 발생하기 때문에 이들이 가지고 있는 고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP
|
|
 |
분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 티에이케이정보시스템(주),티에이케이정보시스템
사업자번
|
|
 |
분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (유)에이치디정보기술,에이치디정보기술
사업자번호 : 379-86
|
|
|
분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (유)에이치디정보기술,에이치디정보기술
사업자번호 : 379-86
|
|
|
분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)신호정보기술,신호정보기술
사업자번호 : 107-87-73***
본
|
|
|
분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)세원정보시스템,세원정보시스템
사업자번호 : 605-81-88***
|
|
 |
고객의 방문을 유도할 수 있습니다. 이러한 아이디어를 통해 현대백화점은 더욱 경쟁력을 갖출 수 있을 것입니다. 현대백화점 마케팅 자기소개서
1. 지원 동기와 지원 직무에 적합하다고 생각하는 이유가 무엇인지 기술해주세요.
|
|
 |
마케팅은 단순한 제품 홍보를 넘어 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 솔루션 제공, 글로벌 시장 트렌드 분석, 지속적인 관계 형성을 통한 브랜드 가치 극대화가 중요한 역할을 합니다. 저는 포스코의 글로벌 마케팅 전략 수립 및 브랜드 경쟁력 강화
|
|
 |
마케팅 전문가가 될 것입니다. 마케팅/광고/PR 취업 - 1
[시장 분석 및 전략 수립 경험]
1. 시장 조사 및 트렌드 분석 경험
2. 경쟁사 분석 및 전략 기획 사례
3. 데이터 기반 의사결정 경험
4. 전략 실행 및 성과 평가
마케팅/광고/PR 취업 -
|
|
 |
백화점의 경쟁사 분석 : 신세계백화점
8. 롯데백화점의 경쟁사 분석 : 현대백화점
9. 롯데백화점의 강점
10. 롯데백화점의 약점
11. 롯데백화점의 기회 요인
12. 롯데백화점의 위협 요인
Part 3. 기업 공통 인성 질문 및 답변요령
1. 1분 자기
|
|
 |
고객의 재방문을 유도할 수 있을 것입니다. 현대백화점 법무팀 자기소개서
1. 지원 동기와 지원 직무에 적합하다고 생각하는 이유가 무엇인지 기술해주세요.
2. 본인이 주도적으로 팀을 이끌어 목표에 도전해본 경험에 대해 기술
|
|
 가격 :
할인가 : 10,000원(8페이지)
|
 가격 :
할인가 : 10,000원(8페이지)
|
 가격 :
할인가 : 10,000원(8페이지)
|
 가격 :
할인가 : 10,000원(8페이지)
|
 가격 :
할인가 : 10,000원(8페이지)
|
 가격 :
할인가 : 10,000원(8페이지)
|
 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 :
할인가 : 10,000원(8페이지)
|
 가격 : 1,000원
|
메뉴펼치기
4종형 분석형 다이어그램
디지털 네트워크 시스템
디지털 네트워크 시스템
디지털 네트워크 시스템