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심리학회, 2000.
김혜원&이해경, "남녀 청소년들의 성행동과 성태도 현황에 근거한 성교육 방향의 모색. (법심리학 심포지움 논문집.)", 서울: 한국법심리학회, 2000
유성경,송수민,&이소래, “청소년 비행예방 및 개입전략 개발을 위한 기초연구:
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전략의 모색”, 가톨릭대학교 사회복지연구소 논문, 2005
조성남 외, 청소년의 하위문화 정체성, 서울: 집문당, 2003
한상철 외, 청소년ㅁ누제행동-심리학적 접근 서울: 학지사, 2003
홍봉선남미애, 청소년복지론, 서울: 양서원, 2002 Ⅰ. 서론
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- 발행일 2008.03.13
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정서에 미치는 영향 ………………………………………………… 9
1) 청소년 심리에 미치는 영향 ‧…………………………………………… 9
2) 청소년 정서에 미치는 영향 …………………………………………… 10
2. 사회성 발달
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심리학회
이은정, 최대정, 박동건. (2006). 산업 및 조직 심리학회 : 포스터발표 ; 종업원의 정서역량에 따른 변화관리태도 및 행동 한국심리학회
이춘우, 안명희. (2009). 상사의 솔선수범행동과 조직유효성. 한국경영학회
이호건, 전병준. (2009)
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전략 차별화 수준, 경영혁신 경험 수준
명확한
목표
CRM KPI 활용도, CRM 목표 인지도
CRM 목표의 구체성, 이해도, 공유수준
부서간
협업
부서간 CRM 회의빈도, TFT 구성원 다양성 지수
부서간 이해도, 업무지원 신속성, 의사소통 수준
고객
지향적
파
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