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서비스품질 혁신이 경영성과의 향상에 직결됨 서비스 품질혁신을 통하여 많은 기업이 성공을 모색하고 있음 HDO의 서비스품질혁신은 후발주자의 Catch-Up 성공구도를 보여줌 < 연구목적> HDO의 GSI (Gas Station Service Index)모델을 기본근거
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  • 등록일 2016.03.01
  • 파일종류 피피티(ppt)
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제품과 서비스의 품질보증에 중점을 두었지만 점점 경영성과에 고객에 중점을 두고 있다. 3. 한국품질대상 1994년도부터 시행되어 온 한국품질대상은 종합상신청업체 중 최고 점수자에 포상하며, 대기업과 중소기업 각 1개 업체에 포상한다.
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  • 등록일 2009.11.28
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service)를 채택하게 되었다. 이제 기업은 고객에게 단순히 물건을 팔기 위해 귀찮게 하는 존재가 아니라, 고객 자신의 성공을 도와주는 협력자(collaborator)로서 장기적으로 관계를 유지하면 도움이 되는 존재가 되어야 한다. 5-1서비스 품질이
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  • 등록일 2005.07.27
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제품품질과 고객만족 서비스가 필수 적이다. 우리는 서비스 품질이라는 개념을 현실적으로 접근해 보고자 미국의 노드스트롬 백화점과 한국의 현대 백화점을 선택하여 차별화 된 서비스 품질에 대한 분석과 문제점 그리고 대안 방안에 대해
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  • 등록일 2005.07.13
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제품관리 1. 개별제품의 설계 1) 제품품질(quality) 2) 제품디자인(design) 3) 포장(packaging) 4) 상표(brand) 5) 표찰(label) 2. 고객서비스 1) 보증(guarantee or warranties) 2) 기술적 서비스(technical service) Ⅴ. 마케팅믹스의 가격관리 1. 가격결정의 목적
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  • 등록일 2013.08.09
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논문 217건

서비스 마케팅 속성에 대한 분석 요약 및 개선 전략 제언 -------------------------134 제 1 절 실내 골프연습장 서비스에 대한 분석 요약 ----135 1. 제품 속성에 대한 만족도 요약 -------------------135 2. 가격 속성에 대한 만족도 요약 -------------
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  • 발행일 2010.10.04
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제품을 생산하여 소비자가 제품을 구입하는데 불편이 없게 하여야 하며, 제품 생산 시 위생관리를 철저히 하여 품질개선과 서비스를 향상시키고 전문 인력의 채용으로 소비자들에게 신뢰감을 주어야 한다. 한편, 학계(연구기관)에서는 젓갈
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  • 발행일 2008.04.23
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제품 유형에 따 른 차이 비교, 서울대학교 대학원 석사학위논문, 2004 -현창혁, 경험가치 마케팅, 현대경제연구소, 2001 -허무원, 경험마케팅, 경영정보(LG주간경제), LG경제연구원, 2000, 7 -http://www.nokia.co.kr -http://cyworld.nate.com -http://www.elandivy.com -
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  • 발행일 2009.06.02
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service.co.kr Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 외식업 마케팅전략의 의의 Ⅲ. 베니건스 소개 Ⅳ. 외식업 마케팅 7P전략 및 베니건스 사례연구 1. 제품(Product) 전략 2. 가격(Price) 전략 3. 장소(Place) 유통 전략 · 4. 촉진(Promotion) 전략
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  • 발행일 2009.03.19
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  • 저자
제품에 대하여 품질을 확신 할 수 없다는 것이다. eBay의 경우에는 보험서비스와 환불을 통하여 소비자게에 손해가 있는 경우 철저하게 보상해주는 원칙을 세웠다. 소비자들은 eBay를 통하여 구매한 제품이 안전하고 최소한 손해는 보지 않으리
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  • 발행일 2010.01.18
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기업신용보고서 228건

(주)한국규격품질원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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  • 발행일 2024.10.25
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (주)한국규격품질원
  • 대표자 김성구
  • 보고서타입 국문
(주)한국규격품질원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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  • 가격 55,000원
  • 발행일 2024.10.25
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (주)한국규격품질원
  • 대표자 김성구
  • 보고서타입 영문
(주)한국규격품질원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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  • 발행일 2024.10.25
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (주)한국규격품질원
  • 대표자 김성구
  • 보고서타입 국문
(주)한국규격품질원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
  • 페이지 8페이지
  • 가격 11,000원
  • 발행일 2024.10.25
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (주)한국규격품질원
  • 대표자 김성구
  • 보고서타입 영문
파주으뜸쌀고품질생산회영농조합법인에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황,
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  • 가격 7,000원
  • 발행일 2024.06.29
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 파주으뜸쌀고품질생산회영농조합법인
  • 대표자 심장섭
  • 보고서타입 국문

취업자료 5,108건

니다. 2) 품질/서비스 직무에서 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하나요? - VOC 분석, 품질 모니터링, 고객 응대 시스템 최적화가 중요하다고 생각합니다. 고객의 불만을 신속하게 파악하고, 이를 반영하여 제품과 서비스를 개선하는 것이 C
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  • 등록일 2025.03.16
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
서비스 품질’이란 무엇인가요? 고객이 불편을 느끼지 않도록 미리 예방하고, 문제가 발생했을 때 가장 빠르고 정확하게 대응하는 능력이 진짜 서비스 품질이라고 생각합니다. 특히 특수차는 운용 환경이 다양하기 때문에 단순 정비를 넘어
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  • 등록일 2025.04.02
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
제품 개선 의견을 개발팀에 전달하는 ‘서비스-개발 간 피드백 루프’를 강화하는 역할을 맡고 싶습니다. 이는 고객 경험 중심 조직으로의 전환을 위한 필수 구조라고 생각합니다. 삼성전자 DX부문 Global CS센터_품질서비스 면접 예상 질문
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  • 등록일 2025.03.31
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
품질개선서비스까지 관리해야 하는 영업 직무를 성공적으로 수행하는 데 도움이 될 것입니다. Ⅰ. 성장과정(p.2-p.5) 1. 서비스 직무_600자 2. 자동차 영업 직무_400자 3. 공공기관 녹지관리 공무직_600자 4. 인사 총무 직무_600자(1)
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  • 등록일 2022.08.01
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
서비스산업의 성장기반을 확충하고, 서비스산업의 경쟁력 강화를 위해 현행 공업제품 위주의 국가표준 체계에 서비스분야를 포함시키기 위한 근거 마련과 함께 우수기업에 대한 서비스품질 인증 제도를 도입했다. 기타 각종 서비스산업에
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  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직

파워포인트배경 1건

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