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기초한 공개 적인 분위기 속에서 의사전달이 이루어져야한다
2)민주적이고 수용적인 분위기:동등한 수준에서 직원들과 이야기하는것은 정보와 감정의 흐름 쌍방의 과정으로 만들고 의사전달을 용이하게 해준다
3)조직의 의사 전달 체계확립
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전달의 개선
1) 신뢰의 분위기 - 상호신뢰에 기초한 공개적인 분위기 속에서
2) 민주적이고 수용적인 분위기
3) 조직의 의사전달체계 확립
·공식적으로 명시되고 모든 직원들에게 알려져야 한다.
·조직의 모든 구성원에게는 공식적 의사전달
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의사전달
2) 비공식적 의사전달
2. 흐름의 방향에 따른 분류
1) 상의하달적 커뮤니케이션
2) 하의상달적 커뮤니케이션
3) 횡적 커뮤니케이션
Ⅳ. 커뮤니케이션의 원칙
Ⅴ. 의사전달체계의 구성요소
Ⅵ. 커뮤니케이션의 장애요
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조직내 위치에 따른 관점의 차이로 왜곡발생
과다 : 생략과 왜곡을 가져옴
7) 의사전달의 개선
① 신뢰의 분위기 : 구성원에 대한 정보 공개, 행정가와 구성원의 접촉 극대화
② 민주적, 수용적 분위기
③ 조직의 의사전달체계 확립
의사전달
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의사전달체계를 수립하여 신속하고 효율적인 행정 구현
- 갈등을 제도적으로 조정해주고 분업체제로 인한 원심적이고 다양한 기능을 통합
- 실적과 능력에 의한 충원제도를 채택하여 공직에의 기회균등, 행정조직과정의 객관화와
민주화에
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