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집단적 규범과 목표 그리고 공동의 정체성을 갖고 자유롭게 상호 작용하는 둘 이상의 개인들의 모임
[그림 12-1] 집단에 대한 4가지의 사회적인 기준
Formal and Informal Groups (공식집단과 비공식집단)
공식집단 : 조직에 의해 형성, 즉 group이 조직
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집단의 구성원에게 일으키는 것과 같은 경우에 공식조직에 대해 나쁜 영향을 미친다.
라. 정실행위의 만연 가능성
비공식적 인간관계로 정실행위가 퍼질 가능성이 많다. 비공식적 접촉으로 개인의 이득을 위한 정략적 공작을 하는 경우가 빈
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비공식집단의 역기능으로서는 적대감정응집성의강화, 심리적 불안의 확대, 비공식적 의사소통의 역기능, 정실행위의 만연 가능성 등을지적할 수 있다.
비공식집단은 공식조직의 기능을 보완하기도 하고 역작용도 한다. 이러한 집단은 인위
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조직, 쌤앤파커스
김종구(1999) / 경영조직의 효율성과 한국적 리더십에 관한 연구, 한남대학교
강호철(2010) / 윤리경영이 조직구성원의 직무만족과 조직시민행위에 미치는 영향, 동아대학교
이기춘(1988) / 경영조직에 있어서 커뮤니케이션의 효
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조직 커뮤니케이션이란?
2. 내부공중으로서의 직원
3. 조직 커뮤니케이션의 구성 요소
4. 조직 커뮤니케이션의 중요성
5. 조직 커뮤니케이션의 유형별 특성
1) 공식 커뮤니케이션의 특성
2) 비공식 커뮤니케이션의 특성
3) 조직의 경쟁력
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