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의사소통의 정확도를 감소시킨다. 여기에는 언어가 갖는 어의상의 문제 메시지의 왜곡 등 잡음은 어디에서나 발생하여 의사소통을 왜곡 시킬 수 있다.
장애요인
첫째, 인간적 요인: 조직 내의 구성원들의 지식, 경험, 가치관, 선입견, 인간의
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유형과 방법>
1. 내부평가 vs 외부평가
2. 프로그램 평가 vs 기관평가
3. 총괄평가(프로그램 종료 후) vs 형성평가(프로그램 수행 중간) <사회복지행정의 개념>
<사회복지행정과 일반행정의 공통점과 차이점>
<사회복지행정의 이념>
<사회
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내에서의 과정적 요인은 서로다른 환경에서의 군복무에서 얻어지는 Know-How와 상급자 및 하급자간의 의사소통과 해석의 오류, 지각오류, 시간압박 등 이해관계에 있어 전달하는 사람과 듣는 사람과의 불충분한 정보 전달로 인해 장애가 발생
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의사소통의 개념
2. 의사소통의 중요성
Ⅲ. 의사소통의 접근법
1. 정보이론
2. 대인적 의사소통
3. 조직의사 소통
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의사소통을 행한 사람의 메시지를 이해했을 때 비로소 의사소통이 이루어졌다고 말할 수 있는 것이다. 만약 공통적 이해를 바탕으로 하는 의사소통이 없다면 조직의 목적을 달성하기 위한 리더십의 발휘라든가 동기유발 및 협동적 노력을 수
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