소개
1. 핵심 서비스 설명
(1) 간병 서비스 종류
(2) 서비스 내용 및 범위
(3) 서비스 제공 시간 및 형태
2. 차별화 전략
(1) 경쟁사 대비 강점
(2) 고객 만족을 위한 노력
3. 간병인 인력 관리 방안
(1) 간병인 채용 기준 및 절차
(2) 간병인 교육
관계 재구축
2)Distribution 전략 재수립
3)기존 대리점 : 존폐 위기 - Re-Modeling (사업 Pattern)
4)서비스 경쟁 - 개인별 맞춤 서비스
5)시장주도 요인 Network
6)아시아나의 새로운 항공사 비즈니스 모델 제시
3.고객만족도 1위를 고수하기 위한 전략