|
종업원 만족도 조사 실시 기획안
Ⅰ. 종업원 만족도 조사의 개요
╋━━━━━━━━━━─────────
◆ 종업원 만족도 조사의 개요
◆ 종업원 만족도 조사 실시 목적
I. 종업원 만족도 조사의 개요 - 정의
╋━━
|
|
|
조사시점 20xx년 x월 기준)
________________ 년 ________________ 개월
문D4) 최종학력 :
1. 고졸이하 2. 전문대졸 3. 대졸이상
문D5) 직 렬 :
1. 운영 2. 사무 3. 안전
4. 시설 5. 전기 6. 특수
문D6) 직급 : 급
문D7) 소 속 :
1. 본사 - 부서명: , 팀명:
2. 공장 -
문D8)
|
|
|
만족도조사 보고서, 한국겔럽, 2003
정연앙, 능력주의 인사제도 정착을 위한 평가제도 개선방안, 2000
장수용, 21C 신인사제도 운영사례, 전략기업콘설팅, 2001 Ⅰ. 들어가면서
Ⅱ. ○○공기업의 인력구조분석 및 직원만족도조사를 통한 문제
|
|
|
만족도조사 보고서, 한국겔럽, 2003
정연앙, 능력주의 인사제도 정착을 위한 평가제도 개선방안, 2000
장수용, 21C 신인사제도 운영사례, 전략기업콘설팅, 2001 Ⅰ. 들어가면서
Ⅱ. XX지하철공사의 인력구조분석 및 직원만족도조사를 통한
|
|
|
종업원들이 외부고객의 만족에 능동적인 노력을 보이지 않으며, 외부고객 만족을 위한 활동에 협력하지 않으면 진정한 고객만족이 어렵게 된다.
특히 보험 산업의 경우, 고객 접점에서 근무하는 내부고객들의 업무만족도 및 회사에 대한 호
|
|
 |
종업원의 매너 있고 친절한 서비스 등 이러한 모든 마케팅전략이 하나도 중요하지 않은 것이 없다.
외식업을 쉽게 생각하여 외식업종에 대해 정확히 이해를 못하고 이를 경영할 수 있는 자질과 역량도 없이 무작정 사업에 뛰어 들었다가 얼마
|
|
|
조사의 목적
2. 연구의 가설
3. 설문지 구성
가. 설문지의 구성
나. 조사 절차
4. 신뢰성 검증 및 자료 분석방법
가. 신뢰성 검증
나. 자료 분석방법
Ⅳ. 분석 결과
1. 조사자료 분석
가. 조사대상의 인구통계학적 특성
나. 조사대
|
|
|
조사”
{세일즈프로}, 2003년 11월 25일자
{매일경제}, 2001년 7월 10일자
한국능률협회컨설팅 (http://www.csnet.co.kr)
한국고객만족경영전략연구회 (http://seri.org/forum/kcsm)
한국산업경영연구원 (http://bestcsm.com)
한국산업고객만족도 (http://www.kcsi.org)
국
|
|
|
조사연구”, 한국생활과학회지, 12(4), 2002
32. 진양호, “메뉴환경관리에 관한 연구”, Tourism Research 10:39-57, 1999.
33. 차석빈, 임주환, 이애자, “향토음식 메뉴개발에 관한 연구 - 천안지역을 중심으로-”, 외식경영연구 3(2):211-229, 2000.
34. 최성자.
|
|
|
* 설문에 응해주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 시간 되십시오 *
⑧ 전문직 (방송인/예술인/교수) ⑨ 판매 / 서비스업 ⑩기타 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계와 분석방법
Ⅳ. 실증조사 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
설문지
|
|
 |
종업원만족도 조사를 정기적으로 실시해 오고 있다. 최근 조사의 결과에 의하면 아래의 그림과 같이 거의 모든 요소에 대하여 종업원들이 만족에 가까운 상태에 있음을 알 수 있다.
종업원만족도 조사결과
다만 다른 요소에 비하여 인계육성
|
|
 |
조사된 8가지 항목은 신뢰성, 배달의 적시성, 주문처리 시간, 불량률, 제품 준비기간, 재고회전율, 품질비용, 비용절감액 등으로 나타났다.
항공사의 BSC 예
성과측정이 이루어진 후 분석을 할 때 주요 경쟁업체와 몇 가지 차원에서 성과를 비교
|
|
 |
만족도조사, 잔반 줄이기 이벤트 등으로 한번 오신 고객님은 저의 업장에 다시 찾게 만들 것입니다. 그리고 기본적인 요리실력을 갖춘 조리사 자격증을 통해 다양한 음식의 맛을 낼 것 입니다. 귀사의 신뢰도 1위, 고객만족도 1위의 영양사로
|
|
|
*티웨이항공에 지원동기
-티웨이항공은 글로벌만족도조사 여객서비스 부분 1위에 선정되었으며,
이에 힘입어 국내저비용항공사중 국제선 수송3위에 달하며 최고의 실적을 세우고 있습니다.
또한 티웨이항공은 올해 6대의 항공기를 추가적
|
|
 |
만족도 조사 및 보고서 작성까지 여러 부서와 협업해야 하는 만큼, 각 단계의 흐름을 정확히 파악하고 적극적으로 참여하는 자세로 임하겠습니다.
또한 조사통계 분야에서는 기존에 수행된 산업 통계 보고서와 리서치 자료들을 학습하며 데
|
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
메뉴펼치기
