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교육은 단순히 지식이나 정보를 전달하는 기능을 넘어, 인간의 삶을 풍요롭고 의미 있게 만드는 핵심적인 사회적 기제이다. 살아있는 교육과 죽은 교육의 차이는 단순한 교수법의 차원을 넘어서, 인간에 대한 이해와 교육의 철학적 방향성을
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살아있는 교육의 특징
가. 학생 중심의 교육과 능동적인 학습 과정
나. 실생활 연계 및 체험 학습
다. 학생의 흥미와 창의성
2. 죽은 교육의 특징
가. 교사 중심의 교육
나. 경직된 교육과정과 평가 방식
3. 두 교육 방식의 장단점 비교
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, 구글, 야후 등 인터넷 기사
-참고도서-
CRM 고객관계관리 / 대청미디어
죽은 CRM 살아있는 CRM / 이유재, 최정환 지음
CRM 경영혁명 / 송현수
인터넷과 마케팅 / 오재인, 권순범, 김경민
CEO와 고객이 함께 읽는 고객만족 마케팅 / 계조원 없음.
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죽은CRM 살아있는CRM, 한언, 2003,
민보영, 호텔기업의 고객관리를 위한 전략적 CRM p214
권정택,전희원, 관광.호텔 경영 연구 Vol.2 No.2 (2002)-여행사의 성공적인 CRM 구축에 관한 연구 1. CRM의 개념 1
2. 여행사 CRM의 등장배경 2
3. 여행사 CRM의
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(3) 국민은행
제2절 세계 주요 은행의 CRM 운영사례
(1) 아메리카은행
(2) 국립호주은행
제3절 국내외 CRM 운영사례의 비교
제4장 CRM의 문제점 및 개선방안
제1절 국내은행의 CRM문제점
제2절 국내은행의 CRM개선방안
제5장 결 론
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