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가능할 경우의 상황에서는 이해관계가 낮을 때 집단성원들은 소극적이 되어 갈등상황을 방치할 것이고, 중간이면 교섭과 협상 모색, 클 경우 적극적으로 문제 해결에 참여한다.
5. 집단간 갈등의 결과
(1) 집단갈등의 역기능적 결과
1) 개개인
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간호사들의 생산적인 활동분위기를 만드는데 관심을 기울인다면 많은 갈등의 요인들은 감소하게 될 것
-갈등은 힘과 창조성의 긍정적 원천이 될 수 있음
피하기 보류하기 또는 취소하기 완화시키기 또는 안심시키기
조정하기 강제로 시
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갈등을 조장시킬수 있다.
■ 경쟁심 자극
보상이나 상여금 지급하는 것과 같은 인센티브 제도를 이용 제 1장 집단간 갈등
제 1절 갈등의 개념과 갈등관
1. 갈등의 개념
2. 갈등관의 변천
제 2절 집단간 갈등의 유형
1. 형태별 유
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간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 갈등의 유형
I. 수직적 갈등, 수평적 갈등
1. 수직적 갈등
2. 수평적 갈등
II. 개인 내적 갈등, 개인 간 갈등
1. 개인 내적 갈등
2. 개인 간 갈등
III. 집단 내 갈등, 집단 간 갈등
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갈등의 유형)
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(개인간 갈등) (집단간 갈등)
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