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콘시어즈(concierge)
- 콘시어(concierge)는 여성, 남성 도어 키퍼(door keeper) 이다. 유럽풍 호텔에서 그들은 벨 서비스 담당이고, 호텔에 관한 정보나 호텔 밖의 나이트 클럽, 레스토랑에 관한 정보, 극장표, 여행에 필요한 교통편, 안내 등의 포괄적
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적 수준이 높다고 볼 수 있겠다. 비즈니스 고객은 VIP의 대접을 원하기에 그에 맞는 대접과 봉사를 해주어야만 재 투숙을 할 것이다. 귀빈층은 “호텔 내부의 호텔”, 개인전용의 서비스와 더불어 각종 특수한 편의 및 각 손님의 요구를 만족시
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콘시어즈 (로비 현관, 24시간)
현관 고객 영접, 사내 시설 안내, 차량 호출, Valet 서비스, 고객 수하물 관리, 소 포 발송, 수하물 보관, 유모차, 휠체어 무료 대여, 셔틀 버스 운행관리 등을 담당 하고 있다.
④ 당직 지배인 (로비층, 24시간)
고객
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콘시어즈 (로비 현관, 24시간) :현관 고객 영접, 사내 시설 안내, 차량 호출, Valet 서비스, 고객 수하물 관리, 소포 발송, 수하물 보관, 유모차, 휠체어 무료 대여, 셔틀 버스 운행관리 등을 담당하고 있다.
◈ 비즈니스 센터 (로비층, 07:00 ~ 22:00)
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