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것은 자신을 보호하는 것뿐 아니라 클라이언트를 보호하는 것이기도 함을 인식하여야 한다. 1. 클라이언트와 상담에 임하는 바람직한 태도
2. 클라이언트가 말하기를 거부할 때 대처방법
3. 클라이언트가 적대적인 경우 대처방법
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방해요인
1) 클라이언트 측면
2) 사회복지사 측면
3. 대처기술
1) 의사소통기술
2) 언어적·비언어적 의사소통
3) 경청
4) 요약
5) 명료화
6) 침묵
7) 바꿔 말하기
8) 피드백 주고받기
4. 나의 경험
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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클라이언트 폭력, 학지사, 2007.
노충래, 사회복지와 위험관리, 아산재단 연구총서, 집문당, 2009. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 비자발적인 클라이언트를 만났을 때 접근 및 개입 방법
2. 적대적인 클라이언트를 만났을 때 접근 및 개입 방법
3
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클라이언트와의 면담 지침
2. 클라이언트의 적대적 공격적 폭력적 행동 다루기
1) 클라이언트의 특성
2) 사회복지사의 대처
3) 기관의 대처
4) 개입방법
3. 보호와 통제하기
1) 착취, 학대, 방임으로부터의 보호
2) 자살예방
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방법으로 문제를 해결해 나갈 수 있도록 돕는다.
4. 사회복지사 자신의 보호
상담을 받는 클라이언트가 적대적, 폭력적이거나 흥분 또는 분노로 인해서 사회복지사의 안전이 위험에 처할 가능성이 있는 경우에는 미리 대처를 하는 것이 요구
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