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의거하는 편의 서비스를 제공함으로써 편의점으로서의 역할을 완벽히 수행해 나갔다. Ⅰ. 프랜차이즈의 개념과 종류, 운영 방법
Ⅱ. 가맹점 본부의 창업
Ⅲ. 가맹점 가입을 통한 창업
Ⅳ. 경제용어 및 성공사례 : (놀부) (7-eleven)
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Ⅰ. 소비문화의 이해
Ⅱ. 소비문화와 소비트랜드
1. 소비의 양극화
2. 감성소비 · 가치소비
3. 기능소비와 합리적 소비
4. 편의소비와 소비의 서비스화
5. 맞춤소비
6. 의식소비
7. 소비의 글로벌화
8. 소비의 고급화
*참고문헌
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서비스 ⇒ 홈 서비스
-콜 센터 설립
- Hot Box (환경변화에 따른 기술 도입)
0.13
3
0.39
고객만족경영 프로그램
-고객만족보증 프로그램
-BIT와 CEM
-LSM 강화
0.12
2
0.24
Weakness
낮은 가격경쟁력
0.13
3
0.39
다양한 고객 층 확보의 한계
0.11
2
0.22
Side 메뉴의
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아웃백의 원칙 및 운영방식
향후 계획
2. 아웃백 스테이크의 조직
직원 구성
직원 교육
회사 인사 규정
3. 아웃백 스테이크 매출
4. 아웃백 스테이크 사진
5. SWOT분석
※마케팅 전략
※차별화 전략
6. outlook
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마케팅을 통한 promotion(판촉전략)과 매장과 매장이외의 장소 를 통해서 고객과의 접촉(place)이 이루어진다.이런 분석과 전략들을 통하여 TGIF는 패밀리 레스토랑 시장에서 최고의 점유율을 확보할수 있는 것이다.
서비스 성공사례
제목:T.G.I Frid
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경험 사이클 분석을 통한 가치창출
(3) 가치창출 매트릭스를 통한 가치창출
3. 고객 가치 전달 과정
(1) 고객 가치 전달 시스템
4. 기업의 수익증대를 위한 고객 가치 창출 방안
5. 패밀리 레스토랑의 고객가치
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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마케팅 분석
1. 4P 분석
2. S T P 분석
3. SWOT 분석
4. SWOT 교차분석
Ⅳ. 사업 추진 계획
1. 사업체 현황과 전개 방향
1)사업체 현황
① 상호
② 소재지
③ 조직
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마케팅 믹스(Marketing Mix)
1. 시장 세분화(Segmentation)
2. 표적 시장의 선정(Targeting)
3. 포지셔닝(Positioning)
마케팅 믹스(Marketing Mix)
1. 제품 (Product)
(1) 사업소개
(2) 상호(Brandname) 및 사명(Mission)
(3) 내부 인테리어
(4) 서비스 운영
(5) 문화컨텐
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마케팅관리론> 수업시간 동안 배운 3C분석부터 시작하여 STP를 거쳐 4P전략에 이르는 일련의 과정들을 이 사례에 접목시켜 보고자 노력하였다. 1. 국내 비데시장 분석
(1) 비데 시장의 성장 추세
(2) 각 社별 점유율 현황
2. 경쟁사 분석
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4. 외부환경 분석 ------------------------- 2
5. 뚜레쥬르를 통한 시장성 분석 ------------- 3
6. 7P를 통한 시장성 분석 ------------------ 3
7. 결론 --------------------------------- 4
§ 외국의 사례 - ‘파네라 브레드’ ------------- 5
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