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마케팅 차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라 - SERI마사모포럼, 랜덤하우스, 2006
회사의 운명을 바꾸는 역발상 마케팅 - 여준상, 원앤원북스, 2004
프랜차이즈 경영가이드 총서 - 박주현, 산업자원부, 2004
현대외식산업 실무론 홍철희, 정찬희, 장양
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마케팅도 성공적으로 수행될 수 있는 것이다.
TGIF와 같은 패밀리 레스토랑이 진정한 고객만족을 제공하고 지속적인 발전을 이루기 위해서는 품질관리나 매장 환경과 같은 요인 외에도 종업원이 최고의 서비스를 창출할 수 있도록, 근로의욕
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마케팅믹스(Marketing Mix) 전략』 - 9p
◈ Price
◈ Product
◈ Place - 고급화, 대형화
◈ Promotion(촉진)
. 결 론 -------------------------------------- 15p
◈ 고가격 정책을 지속하기 위한 대응 방향이 마련되어야 한다
◈ 해외시장 진출에 앞서 빈
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서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향, 『관광연구저널』, 29.
김정수(2014), 서비스 품질이 고객 가치, 고객만족과 행동의도에 미치는 영향 :중식레스토랑 을 중심으로, 경희대학교 대학원 석사학위논문.
나윤서·박정호(2012), 셀
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KT
http://www.lguplus.com LG U+
http://www.asiae.co.kr/news 아시아경제 Ⅰ 서론
1) 기업 선정 동기
2) SK텔레콤 기업소개
Ⅱ 본론
1) 4P분석
2) 내부적인 마케팅
3) SK텔레콤 서비스
4) 경쟁사 분석
Ⅲ 결론
1) Comment
2) 참고 자료
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-2】 마케팅분석 / 성공전략 분석
》》 마케팅전략 분석
- 4P, STP, SWOT
- 홍보전략, 광고전략
》》 성공요인 / 전략분석
- 고객감동 서비스
- 차별화 메뉴 전략
- 품질경영
【결론】 문제점 / 향후 해결사항
【참고문헌 / 참고사이트 】
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확대하는 것도 앞으로의 성공에 중요한 역할을 할 전망이다. 서론
1. 패밀리 레스토랑의 정의 및 특징
2. 1990년대 패밀리 레스토랑의 발전
3. 2000년대 패밀리 레스토랑의 변화
4. 2010년대 이후 패밀리 레스토랑의 현황
결론
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서비스
장애인이 매장을 방문해 안내데스크에서 도움을 요청하면 직원이 나와 휠체어를 직접 밀며 쇼핑을 도와준다.
⑦ 소모임 장소 제공
주부 등 고객들이 소모임을 할 때 필요한 장소를 무료로 제공하며 사전에 요청하면 패밀리 레스토랑
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서비스경영학회지』. 6(3).
김선호(2005),『호텔기업 내부마케팅의 Empowerment효과에 관한 연구』. 단국대학교대학원. 박사학위논문.
김종훈(2007), "프랜차이즈 시스템의 지원과 불일치가 경제적 만족. 갈등. 신뢰. 몰입에미치는 영향". 『유통연
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사례 - 버거킹
Ⅳ. 한식의 국제화시 고려사항
1. 정치적요인
2. 문화· 경제적 요인
Ⅴ.진입시장
1.환경분석
2.우수성
3.진입방법
Ⅵ.한식의 국제화를 위한 방안
1. 상표의 브랜드화 (Franchise 화)
2. 대표적이고 독창적인 메뉴의 개발
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