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서열법과 강제배분법이 유용하다.
5) 규칙적 오류와 총계적 오류
규칙적 오류(systematic or constant error)는 평정자가 다른 평정자들 보다 항상 후한 점수 혹은 나쁜 점수를 주는 것을 말한다. 강제 배분법은 사전에 규칙적 오류를 배제하는 수단이
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평정자를 대상으로 한 평정 목적이나 방법에 대한 교육 훈련을 강화해야 한다. 이를 통하여 평정과정에서 발생 할 수 있는 오류들을 줄일 수 있다. 또한 감독자 중심의 현행 평정제도를 보완하여 감독자 외에 동료, 하급자, 고객들의 견해가
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오류를 인식하고 이를 해결하려는 지속적인 노력이 필요하다.
Ⅲ. 결론
인사고과는 기업이나 조직에서 직원들의 성과를 평가하고, 이를 바탕으로 향후 인사 결정을 내리는 중요한 과정이다. 이 과정은 직원의 동기 부여와 조직 목표 달성을
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평정도구들의 심리측정적 속성들을 설명하는 데 관심이 집중된 경향이 있었다는 것을 지적하였다. 그러한 연구들은 평정척도가 평정오류의 감소와 정확성 향상에 미치는 효과를 포함하였다. 보다 최근의 연구는 사용자의 반응, 공정성 지각,
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평정을 할 수 없게 된다.
④ 평정자 오류 가능성
수행평가의 채점은 평정자오류를 가지기 쉽다. 평정자의 편견이나, 비일관적인 기준은 평정자로 하여금 동일 관찰내용을 전혀 다르게 해석하게 할 가능성이 있으므로 명확한 채점기준표를
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