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1.CRS란?
2.컴퓨터예약시스템의 기능
3.컴퓨터예약시스템의 개관
4.컴퓨터예약시스템의 발달
5.컴퓨터예약시스템의 거대화
6.각 지역별 CRS 현황
7.토파스 예약시스템의 개요 및 발전
8.토파스 예약시스템의 구성 및 특징
9.
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항공사와의 차별화를 적극적으로 시도하는 새로운 경영전략의 수립을 위해 더욱 노력해야 할것입니다.
Ⅴ. 참고문헌
관광정보론 / 김천중 지음
항공예약실무 / 김점남, 이상기 공저
항공예약시스템실무 / 지계웅 지음
항공예약실무 / 이선
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예약유형이 예약서비스속성 중요도 지각에 미치는 영향. 세종대학교. 석사논문, 2004.
대한항공 내부자료. 2004
GDS의 정의 . 2002. 제 1 장 서 론
제 1 절 조사목적
제 2 절 GDS의 정의
1. 개념
2. 등장배경
3. 발전과정
제 2
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(GDS) 추세
2. 마케팅측면: 대고객 서비스의 강화
Ⅴ.컴퓨터 예약시스템 사업의 주요 수입원
Ⅵ.CRS의 활성화방안
1. 경쟁과 협력측면: 전략적 제휴
2. 마케팅측면: 대고객 서비스의 강화
3. 기술 및 운영지원측면
Ⅶ결 론
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(1)전방위 항공시대와 한국의 항공요충지화
(2)한․미 항공 협정의 타결
(3)우리나라의 경제, 사회, 문화 분야의 발전
Ⅴ. 효과적인 항공사마케팅 전략방법
- 내가 만약 항공사의 CEO가 된다면?
결론
<참고자료>
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항공사 홈페이지
OECD, UN, 주: 2000~2008년 평균 증가율
굿네이버스 홈페이지
지방자치단체 홈페이지
문화체육관광부 홈페이지
교육인적자원부 내부 조사자료
한국교육개발원, 2005 주: 전국 초등학교 4~6학년 3,507명을 대상으로 조사한 결과 1.
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론적인것보다 진행중인 것이 대부분이며, 초기에 개념적인 기준에 따른 제휴사례들이 많다. 하지만 최근에 진행되고 있는 제휴는 호텔과 호텔, 호텔과 항공사, 호텔과 리조트 등 다양한 분야에서 많이 이루어지고 있는 사례에 대한 연구들에
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항공사의 고객만족경영에 관한 연구”, 부산대학교 경영대 학원 석사학위 논문, 1994.
26. 김형식, “조직내 효율적 인적자원계획에 관한 이론적 고찰“, 성균관대학교 대
학원 석사학위 논문, 1994.
27. 김진석, “기대불일치 패러다임하의 소비
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론, 편안하면서도 오랜 기간을 머물 수 있도록 다양한 서비스를 제공하여야 한다. 또한 외국인과 타지인을 배려하여 관광 안내 서비스나 이동 편의를 위한 교통 서비스제공과 같은 세심한 것에서부터 개산되어야 하고, 이러한 개선방안과 불
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론조사를 통해 관광객의 욕구를 파악하도록 한다.
뿐만 아니라 관광정책이나 사업에 대한 추진실적, 성과 등을 상세히 기술한 백서를 발간할 필요가 있다. 이렇게 데이터베이스를 구축함으로서 관광시장의 수요변화에 따른 적절한 대응방안
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론 비전
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
현대오트론
R&D(기술개발)
1. 현대 오트론에 지원하게 된 동기는?
2. 제어 분야의 실무경험은? 1. 지원하게 된 동기 또는 해당 직무에 지원하게 된 동기는 무엇입니까?
저는 현대오트론이 외환
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예약 데이터를 체계적으로 수집하고 분석하여 어떤 항공 상품이 가장 인기 있는지를 파악하고, 이를 바탕으로 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 예를 들어, 특정 여행 시즌에 B2B 고객이 선호하는 항공사를 분석하여 프로모션을 계획하는 것이
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예약 옵션을 제공하여 사회적 책임을 다하는 기업으로 자리매김해야 합니다. 이는 고객에게 긍정적인 인식을 심어주고, 브랜드 충성도를 높이는 데 기여할 것입니다. 예를 들어, 탄소 배출을 줄이는 항공사나 친환경 프로그램을 운영하는 항
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예약서비스, 항공사 예약서비스를 활용한 테마상품 개발에 힘을 쏟을 것입니다. 이 전략은 호텔과 항공사의 편의와 맞물려 관광상품의 시장 경쟁력을 확대시키는 방안이 될 것이며 고품격 상품개발에도 크게 기여될 것입니다. 또한 관광상품
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예약 후 문자 전송 시스템을 통하여 고객들이 센터안에서 무한정 기다릴 필요 없이 스스로의 볼일을 보다가 시간에 맞춰서 올 수 있는 개별 고객맞춤 서비스를 제안하여 제가 제안한 아이디어가 적용 되었습니다. 그 결과 고객들의 불만사항
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