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기내에 설치하였으며, 이코노미석 승객에게도 기내식 메뉴의 선택권을 부여하였다. 또 보다 세심한 서비스 제공을 위해 타 항공사보다도 많은 객실 승무원을 배치하였다. 더 나아가 생존전략인 서비스에 대한 IATA의 규제를 받지 않기 위해 가
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¤ 한국능률협회 http://www.servqual.or.kr/ 목 차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 회 사 소 개
2. 외부 마케팅 전략
3. 내부 마케팅 전략
4. SWOT 분석
5. 대한항공의 7P 전략
Ⅲ. 결 론
∮ 참 고 문 헌 ∮
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내부 환경 분석
3. 마케팅전략 비교분석
(1) 제주항공 마케팅전략
1) 한류마케팅
2) 감성마케팅
3) 서비스마케팅
(2) 에어아시아 마케팅전략
1) 브랜드마케팅
2) 콜라보레이션 마케팅
3) 스포
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서비스도 아니지만 시장에서 항공 선택에 대한 고객의 동기부여에 매우 중요한 요인이 되고 있다. 그렇기 때문에 유니폼 이미지 마케팅이 정말 중요한 한 부분을 차지한다고 느꼈다.
다른 나라보다 우리나라 항공사의 유니폼이 제일 고급스
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항공사는 제주항공 뿐이라는 것이 큰 장점으로 작용하고 있다.
(5) 마케팅믹스 4P전략
- Product
항공 서비스 : 국내선(김포, 제주, 부산, 청주)
국제선(오사카, 나고야, 괌 방콕 필리핀 등)
국내 LLC중 최초로 국제노선에 취항하였으며 현재 국내 저
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내부환경
(5) 전략
① 마케팅전략
② SWOT분석
③ STP전략
④ 7P 전략
(6) 문제점
2. 경쟁사 분석 (진에어)
(1) 소개
(2) 연혁
(3) 경영목표와 경영전략
(4) 전략
① 마케팅전략
② SWOT분석
(5) 문제점
Ⅲ. 결론
1. 제주항공의 개
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항공사의 개념
(1) 정의
(2) 등장배경
3. 저가항공 시장환경분석
4. 에어아시아 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 에어아시아 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 에어아시아 마케팅 4P전략
(1) Product
(2)
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마케팅의 성공
진에어가 아직 저가항공사 인지도 면에서 다소 밀리는 면이 있지만 최근 연예인 마케팅의 성공으로 큰 홍보 효과를 거두었다. SS501 팬미팅을 공식적으로 후원하였는데 그 일정을 살펴보면 가수가 직접 승무원 서비스를 제공하
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서비스'라는 측면에서 한 발 더 앞서나가야 한다는 것은 당연한 이치이다. 하지만, 지금까지 살펴본 대한항공의 서비스 7P는 세계 여타 항공사들과 어깨를 나란히 하기에는 많이 부족한 것이 아닌가 하는 생각을 했다. 하지만 계속해서 꾸준히
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성과를 낼 수 있을지 지켜봐야 한다. 1. 제주항공 기업개요
2. 저가항공사의 개념
3. 제주항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 제주항공 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 제주항공 마케팅 4P전략
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