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Performance)〕
〔인물 유형 및 직무적성 검사〕
〔상사 Leadership 조사〕
（종합분석）
〔인사관리에 반영 (합리적, 차등적 반영)〕
〔양성/ 개발 중심활동〕 대한항공 Performance Evaluation
1.대한항공 소개
2.대한항공의 인사평가제도
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항공여객산업 뿐만 아니라 공항시설관리 산업도 그 중요성이 점점 더해지고 있고 세계 많은 나라들이 자국공항에 보다 더 많은 항공사를 유치하려고 초현대식의 공항으로 시설들을 확충하였다. 세계 각국의 국제공항들도 벌써 무한 경쟁으
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항공의 운영 요원의 업무는 인간적이라고 할 수 있음
□ 기업의 주인은 직원이며 직원을 가장 중요한 자산이라 생각.
○ 직원들의 마음이 기쁘고 즐겁지 않다면, 고객들이 제대로 된 서비 스를 받지 못한다 는 신념을 가지고 있음.
○ 직원들
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서비스 전략
1. 서비스
Ⅲ. 서비스 개선 노력
1. 새로운 서비스 개발
2. 다른 항공사와의 제휴서비스
Ⅳ. 서비스 유지 및 관리
1. 아시아나의 시스템 관리
2. 항공 수하물 처리 시스템
3. 서비스 유지 및 관리
4. 아시아나 서비스 관리 Ⅰ. 아시
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당신의 디지털 영역에 접근할 수 있도록 좋은 인센티브(금전적, 지적, 기능적, 혹은 오락적)를 제공하라
Ⅴ. 웅진코웨이 마케팅차별화전략
Ⅵ. 현대백화점 마케팅차별화전략
Ⅶ. 제트블루항공 마케팅차별화전략
참고문헌
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서비스 개선을 위한 마케팅 전략/사례연구,
이영희 외, 2002
위기를 기회로 바꿔라. 매일경제신문사, 글로벌비즈니스팀, 2003
스타벅스 코리아 인터넷 사이트 www.istarbucks.co,kr
금융감독원 전자 공시시스템, http://dart.fss.or.kr/
삼성경제연구소 인터
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인사의 글로벌
2장. 확보하고, 유지하라
01 코드를 맞춰라
02 핵심인재를 유지하라
3장. 조직에 활력을 불어넣어라
01 재미, 그리고 인정받을 수 있는 회사
02 모티베이션, 그것이 알고 싶다
03 자부심을 불러일으키는 조직
04 커뮤니
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③ 고객 만족 운영
ⅲ. 성공요인의 종합적 분석
⑴ 4P Mix
(2) SWOT분석
(3) STP
ⅳ. 경쟁사와 비교 분석
⑴ 상반되는 경영전략 사례 -full service career [대한항공]
Ⅲ. 결론(Conclusion & Recommendation)
ⅰ. 각자의 소감 및 종합적 의견
Ⅳ. 참고문헌
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항공팀 11
⑫ 항공정책팀 10
4. 기반시설본부
① 하천환경팀 12
② 기반시설기획팀 7
③ 철도건설팀 15
④ 민자사업팀 11
⑤ 하천관리팀 13
⑥ 남북교통팀 8
⑦ 도로정책팀 13
⑧ 도로건설팀 13
⑨ 도로관리팀 13
⑩ 수자원정책팀 11
⑪ 수자원개발팀 1
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1. 서비타이제이션의 개념
서비타이제이션(Servitization)은 제조업체가 제품 중심의 비즈니스 모델에서 서비스 중심의 모델로 전환하는 과정을 의미합니다. 이 개념은 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객에게 부가 가치를 제공하는 서비
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