|
고객관계 유지분야
(4) 신규고객 확보분야
3) CRM 제공 서비스를 위한 데이터베이스(DB) 구축 전략
현대백화점 CRM으로 인해 어떠한 효과는 얻었나?
1) 무형의 효과
2) 유형의 효과
현대백화점 CRM시스템 사용현황 및 실태는 어떠한가?
1) 고
|
|
|
CRM을 도입한 현대백화점
고객경쟁
소극적인 IT도입의 사업단계
(대형할인점, 기타 소매점)
기업내부에서의 업무
효율성 증대
Low
Low
E-Business
High
내부 동인
출처 -고객만족경영암웨이조
9. 사용현황 및 실태
1) 고객 유형 분류
(1) 일반적 고객군 :
|
|
|
CRM을 도입한 현대백화점
고객경쟁
소극적인 IT도입의 사업단계
(대형할인점, 기타 소매점)
기업내부에서의 업무
효율성 증대
Low
Low
E-Business
High
내부 동인
5. 사용현황 및 실태
(1) 고객 유형 분류
ㆍ일반적 고객군: 초우량 고객(5%), 우량고객 (15%
|
|
|
및 위생관리에 최선을 다하고 있음
■철저한 사후관리 서비스
1) 판매자 실명제 고객에게 판매한 상품에 대하여 끝까지 책임지도록 판매와 동시에 판매직원이 명함을 고객에게 전달하여 상품에 대한 신뢰도를 높임.
2) 고객과의 약속 시스템
|
|
|
CRM 솔루션 전략과 운용" 포시엠CRM연구센터 2001.03
원종근/현인규, "국제 마케팅론" 법문사, 1998
유필화/김용준/한상만, "현대 마케팅론" 박영사.1998
최종학, "DB마케팅의 전략적 활용" 신용카드,1996.9
한국 경영기술 컨설턴트 협회
참고사이트
Http:
|
|
 |
양도.양수행위의 벌칙규정 보완 23
2) 법정형의 강화 23
3) 신용카드대출행위에 벌칙규정의 철저한 적용 23
제 6 장 결 론 24
참 고 문 헌 26
표 목차
<표 1> 신용카드관련범죄 발생현황 9
<표 2> 신용카드범죄의 유형별 상황 10
|
|
|
결 론
Ⅳ. 향후 전망 및 정책 방향
1. 중국 관광 산업의 문제점
2. 중장기 전망
3. 중국관광산업 발전을 위한 정책 대안
<표Ⅲ-6> 중국관광산업 향후 전망
[참고 문헌]
|
|
|
현황 및 문제점
제1절 선진 외국의 전자무역 추진 현황
제2절 국내의 전자무역 추진동향
제3절 국내 전자무역의 문제점
제4장 한국 중소기업의 전자무역 활용현황 및 방안
제1절 한국 중소기업의 전자무역 활용현황
제2절 한국 중
|
|
|
통합화 및 대형화 유도
3. 사업주체의 형성 촉진을 위한 정부차원의 지원
4. 정보기술 및 정보시스템에 대한 지원
5. SCM의 활성화를 통한 제3자 물류의 촉진
6. 물류전문업체에 대한 전략적 지원
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
|
|
|
고용을 창출하려는 적극적인 의지가 필요할 것입니다. 감사합니다. 1. 문제제기
2. 근론빈곤층 정의
3. 곤층의 규모와 취업,소득 실태
4. 근로빈곤층 사회보장의 현황과 문제점
5. 근로빈곤층 지원대책의 개편방향
6. 전망과 과제
|
|
 |
현대백화점그룹이 지향하는 6가지 핵심가치(열정/자율창의/지속성장/업무혁신/고객지향/상생추구 중 택1)와 부합하는 본인의 강점과 경험을 기술하여 주십시오.
2. 본인이 지원하는 직무에 있어 다른 지원자와는 차별화된 역량 및 그와 관련
|
|
 |
현대자동차 - 홍보, 생산관리, 사무직, 연구개발
73. 현대중공업 - 인사, 총무, 일반사무
74. 현대증권 - 지점영업
75. 휠라코리아 - 법무, 홍보
76. AIG - 기획, 인사, 영업, 컨설턴트
77. CJ 엔프라니 - 마케팅
78. HP - 고객지, Sales Administrato
|
|
 |
(1) 공사발주 및 공사감독, 준공검사, 하자검사
(2) 실태조사 및 예산편성 기초자료 조사
(3) 설계 및 설계 지도감독
(4) 기계안전점검 등 안전업무
2. 기계분야 학교시설 안전점검 업무
3. 학교시설 통합정보시스템 운영 관리
|
|
 |
못했던점 이해하시고 사업을 하시는데 조금이라도 보템이 되었으면 함니다. 1.자판기란?
2.사업개요
3.자판기 판매 수익률 비교
4.자판기 설치 관리
5.자판기 사업 전망
6.자판기 관련 법률
7.계약서 양식
8.사업시 유의 사항
|
|
 |
상태에 따라 차체 높이 변화), LSD(눈 녹은 길에서 빠져 나오는 것), EBD(급제동 시 생기는 쏠림 현상 방지)
타이어 유압 체크 시스템, 헤드라이트 변화 시스템, 입으로 불어 음주 단속 후 시동이 켜짐. 2011~2012년 상반기 기출문제 와 답
|
|
메뉴펼치기
