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정보기술의 발전
1) 정보기술의 발전
2) 인터넷의 등장
Ⅵ. CRM, eCRM, mCRM(mobile CRM)
Ⅶ. SK 텔레콤 CRM(고객관계관리) 구축기의 주요 활용 사례
1. CRM(고객관계관리)의 태동 : DBM의 구축 및 활용
1) Pilot 프로젝트 수행
2) DBM 프로젝트 수행
3) 구
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사례 - [노사신문사-월간 노무관리]
초인류 팀만들기 - [도서출판 성림] 김영환
팀조직에 대하여 - [LG주간경제] 정일재
경영환경 변화와 사무전문직 노동조합운동 - [FIET-KLC 교육자료집] 인수범
팀제 도입·성과요인의 우선순위 평가에 관한 연
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소개
3. POSCO 성공요인분석
1) 경영방식
2) POSCO 인재개발원
3) POSCO 기술경영사례
4) 사회적책임과 환경경영사례
4. 앞으로 나아가야 할 방향
1) 인적경영
2) 기술경영
3) 환경경영
4) 우리나라 기업이 나아가야 할 방향
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사회복지시설 및 기관의 수적인 증가
사회복지행정론 3. 최근 사회복지행정 분야의 발전 현황을 알 수 있는 사례를 발굴하고 이를 설명
1) 지방 복지행정 기능의 발전 사례
2) 사회복지행정 정보체계 개발 사례
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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2) 민간기관
3. 서비스 제공방식
1) 행정기관
2) 서비스기관
4. 주거서비스 제공여부
1) 생활시설
2) 이용시설
III. 사회복지실천에서 사회복지사의 역할
1. 심리치료사나 상담자의 역할
2. 정보제공자나 교육자의 역할
* 참고문헌
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사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
장애인복지정책과 실천 - 이준우 저, 나남/2012
현대사회와 가정 / 허혜경, 박인숙 외 1명 저 / 동문사 / 2017
한국사회와 장애인 정책 - 전광석 저, 인간과복지/2011 장애인 진단 및 평가
I. 장애인 진단 및 평가
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인사행정 제20호 2004 가을호 pp. 58-61
유한킴벌리의 인사 조직관리 이경묵 서울대학교 경영학과 교수
- 임금연구 제12권 제1호 2004 봄호 pp. 85-91
유한킴벌리의 주40시간제도 정규석 강원대학교 경영학과 교수
- 경영사례연구 제38권 제1호 서울대
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기업 사례 분석
2.3.1 사우스웨스트 항공의 서비스 전략
2.3.2 고객 제일주의 노드스트롬 백화점 사례 분석
2.3.3 과학적 판매정보 시스템을 이용한 현대백화점 사례 분석
2.3.4 포털사이트의 고객 맞춤 서비스
Ⅲ 결론
3.1 결론 및 요약
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현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 사회복지실천의 평가와 종결
I. 평가
1. 프로그
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현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 자원봉사활동의 특성
I. 자발성
II. 공익성
III
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