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호텔 서비스 품질의 개념과 측정
4. 만족의 개념과 측정
5. 행동의도
Ⅲ. 연구방법
1. 조사절차
2. 측정변수의 적용 및 분석 방법
3. 표본 특성
4. 연구가설의 설정
Ⅳ. 분석결과 및 해석
1. 호텔의 서비스 속성에 대한 지각
2. 만족과 행
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검증
1) 기대된 서비스와 지각된 서비스간의 대응표본 t-검증
2) 호텔컨벤션선택속성의 중요도-실행도 분석
4. 호텔컨벤션선택속성요인과 인구통계적, 일반적인 사항간의 차이분석
5. 분석결과의 요약 및 시사점
Ⅴ. 결 론
참고문헌
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서비스속성 중요도 지각에 미치는 영향. 세종대학교. 석사논문, 2004.
대한항공 내부자료. 2004
GDS의 정의 . 2002. 제 1 장 서 론
제 1 절 조사목적
제 2 절 GDS의 정의
1. 개념
2. 등장배경
3. 발전과정
제 2 장 본 론
. 제 1
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호텔의 마케팅 전략
1) 하얏트 호텔 마케팅
2) 리젠시 클럽
3) Western Hotel
4) 신라호텔의 차별화 전략
Ⅲ. 호텔마케팅 전략의 특수성
1. 서비스의 유형화
2. 인력자원관리
3. 지각위험도 감소
4. 수요와 공급 조정
5. 서
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서비스라 할 수 있다. 이러한 견해 역시 호텔서비스에 대한 정의의 범위한정 문제가 제기될 수 있으나 호텔서비스의 개념에 대해 대다수의 선행연구들이 인정하고 있는 본질적 개념의 범위확대 관점에서 지각된 위험을 구명하고자 한다.
결
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호텔관광연구, 8(2), 71-87.
조진희·김수봉 (2007). 관광태도로 분류한 생태관광객과 대중관광객의 특성비교 관광·레저 연구, 19(1), 27-43.
조혜경, (2006), 생태관광지에 대한 관광동기, 속성, 만족, 재방문 의도간의 영향관계. 석사학위논문, 동아대
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호텔레스토랑에 관한 선행연구
2. 패밀리레스토랑에 관한 선행연구
제2절 선택속성에 대한 선행연구 고찰
1. 레스토랑 선택속성의 개요
2. 레스토랑 선택속성에 관한 선행연구
제 3장 결론
제1절 결론 및 연구의 시사점
제2절 연
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호텔예식 메뉴개발을 통한 수입 극대화 방안에 관한 연구, 경주대 논문집, 2006
하흥국, “호텔 예식연회의 선택속성 분석에 따른 활성화 방안 연구”, 세종대학교 석사학위 논문(2005)
혼인예식업년감, 2001, 사단법인 전국 혼인 예식업 협회, 9쪽
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호텔 경영학과, 2000.
5. 유정림, “가족생활주기에 따른 외식행동의 차이”, 동국대학교 대학원 가정학과석사학위논문, 2001.
6. 유지은, “한식 서비스 방식의 차이에 따른 메뉴 선택속성과 평가의 차이에 관한 연구”, 세종대학교 호텔관광경
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실시에 따른 농촌관광 활성화 방안
제1절 농촌다움으로서 이미지 홍보
제2절 시설 및 서비스의 질적 향상을 위한 제도적 장치 마련
제3절 전문가 육성 프로그램 마련
제4절 차별화된 컨텐츠 상품의 개발
제6장 결론
<참고문헌>
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