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CRM
3. 고객관계의 중요성
4. 목표설정
5. 사례를 통한 작업 흐름도
6. 이탈고객 산출 및 세분화
7. LTV를 이용한 이탈집단 가치산출
8. 이탈집단 패턴분석 및 이탈원인 분석
9. 마케팅전략
10. 결국 얼마의 돈을 벌 수 있는 것인가?-기대효과
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마케팅 및 고객 유지 전략
5. CRM 시스템 도입과 운영 사례
6. 롯데닷컴 CRM 전략의 성과 및 향후 과제
[마케팅] 온라인쇼핑몰의 CRM전략 -롯데닷컴 사례
1. CRM의 개념과 중요성
CRM은 고객 관계 관리(Customer Relationship Management)의 약자
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CRM도입배경,CRM사례분석,E-CRM,고객관리프로그램,CRM마케팅
목차
1. CRM 도입 배경
2. CRM 사례 분석
3. E-CRM 개념 및 특징
4. 고객 관리 프로그램의 역할
5. CRM 마케팅 전략
CRM도입배경,CRM사례분석,E-CRM,고객관리프로그램,CRM마케팅
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관리
CRM고객관계관리
CPFR수요예측
결론 :월마트는 여러 가지 앞서가는 전략을 통해 유통업계의 선두주자가 되었다.
변화를 두려워 하지 않는 도전정신
월마트 한국시장실패
월마트의 한국시장 도입
월마트의 한국 시장 진출
월마트의 한
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[마케팅전략]쿠쿠홈시스 CRM활용에 대하여
목차
1. 쿠쿠홈시스 기업 소개
2. CRM의 개념 및 중요성
3. 쿠쿠홈시스의 CRM 전략 분석
4. CRM을 활용한 고객 관리 사례
5. CRM 도입 효과 및 성과
6. 향후 CRM 전략 제언
[마케팅전략]쿠쿠
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전략경영 - 이장우, 법문사, 2008
이마트 100호 점의 숨겨진 비밀 맹명관, 비전비엔피, 2007
이마트 마케팅 전략 - 손기근, 삼성경제연구소, 2006 1. 이마트 소개
2. 환경 분석
(1) 할인점 등장배경
(2) 할인점 성장배경
(3) 국내 유통업
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마케팅전략 사례연구
(1) 매장 내 마케팅활동
(2) 고객관리전략 (CRM)
(3) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
6. 코스트코 향후 마케팅전략 제시
(1) SNS활용 마케팅전략 제시
(2) 고객서비스 전략 제시
(3) 광고전략 제시
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Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 롯데호텔 호텔경영전략 사례분석
(1) 마케팅전략
(2) 고객관계관리 (CRM) 전략
(3) 가격전략
(4) 인적자원관리 전략
(5) 유통전략
4. 롯데로텔 미래전략 제시
(1) VIP 관리전략 제시
(2) 이미지 구축전략
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전략, CRM전략, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 시사점, 문제점, 개선 방향, 조사분석
목차
1. 기아차 쏘울 개요 및 시장 환경 분석
2. STP 전략 및 4P 마케팅 믹스 분석
3. 쏘울 마케팅 성공사례와 성공요인
4. CRM 전략 및 고객 관리 방안
5.
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CRM 도입결과
CRM사례1 - 신한은행 CRM
CRM 실천사례
CRM사례2 - 현대카드M CRM
현대카드 성공이유
Research
사례1 - 다이어트버거 맥린
사례2 - 과일채소전용세제
사례3 - TOYOTA도요타 팬카고
사례4 - 토이저러스 블랙프라이데이
정량적 마케팅
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