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1. 클러스터링(Clustering) 기법
2. 분류(Classification) 기법
3. 연관 규칙(Association Rule) 기법
4. 요약(Summarization) 기법
V. 데이터 베이스 작용 사례연구 및 응용분야
1. 적용 사례
2. 응용분야
VI. 현재 데이터베이스의 한계점
VII. 결론
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유비쿼터스 개요
(1). 유비쿼터스 배경
(2). 유비쿼터스 과정
(3). 유비쿼터스 환경
2. 유비쿼터스 실무
(1). 유비쿼터스 기술
(2). 유비쿼터스 분야/사용사례
3. 유비쿼터스 미래
(1). 유비쿼터스 성공/혁신
(2). 유비쿼터스 정책
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CRM
고객의 요구를 반영한 특화여행 브랜드
Whole sale 프로그램의 ONE-STOP서비스
여행 매니저의 고객관리
온라인 홈페이지를 통한 다양한 정보 제공
해피콜 전화 제도도입
CRM ; 특화된 여행브랜드
프레스티지
최상위 1%고객을
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고객들에게 특별함과 만족감을 높여주고 있으며, 다른 브랜드에서도 비슷한 유형으로 도입하고 있는 실정이다.
1) 원여행클럽의 편지마케팅
2) 하기스사의 치밀한 고객정보시스템
3) IBM 마케팅의 비밀병기 MSN
4) 도요타
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call manager
- 인터넷을 통하여 들어오는 call에 대한 전반적 관리 및 전환 1. 기업소개 및 배경
2. 업계 동향
3. 카드업계에서 CRM의 중요성
4. LG카드 CRM 분석
5. 타 기업 CRM
6. 문제 진단 및 분석
7. CRM의 나아가야 할 방향
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전략적 마케팅의 이해
5. CRM과 전략적 마케팅의 연계
6. 결론 및 제언
CRM마케팅,CRM마케팅전략,CRM마케팅사례및분석,전략적마케팅
1. CRM 마케팅 개념
CRM 마케팅은 고객 관계 관리(Customer Relationship Management)를 기반으로 고객과 기업
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고객관계관리(CRM)의 개념
2. CRM의 중요성 및 효과
3. CRM 성공사례 분석
4. CRM 마케팅 전략
5. CRM 도입 시 고려사항
고객관계관리,CRM사례,CRM성공사례,CRM마케팅전략
1. 고객관계관리(CRM)의 개념
고객관계관리(CRM)는 기업이 고객
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CRM(고객관리관계)의 국내외 시장규모...........................................P6
5. CRM(고객관리관계)과 마케팅......................................................P7
6. CRM(고객관리관계) 국내외 사례...................................................P8
① CRM 적용 사례
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관리가 실현될 수 있도록 하였다. 이는 전사적으로 캠페인을 관리하여 OLAP•DataMining 등을 통하여 고객을 분석하고 마케팅기회를 발견하게 되면 마케팅담당자가 마케팅프로세스를 자동화하여 기획하게 된다. Ⅰ. 기업별 CRM구축사례
ⅰ
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기업개요
(2) 홈플러스 SWOT분석
2. 홈플러스의 한국시장 성공요인
3. 홈플러스 업계2위등극의 원동력
4. 홈플러스 한국시장 경영전략
5. 물류전략
6. 홈플러스 마케팅전략
(1) STP분석
(2) 서비스 마케팅전략
(3) 고객관리전략 (CRM전략)
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