|
화법 즉, 판매를 위한 설득화법을 통해서 고객으로 하여금 자신의 제품을 판매 할 수 있어야 하는 것이다.
매장에서 점원을 선발할 때 예절 교육 뿐만 아니라 화법을 개발하게 하여 여러 가지 예측 불허한 상황에 대처할 수 있는 능력을 키울
|
|
|
일반
1) 접객서비스의 3S원칙
2) 접객매뉴얼 제작
Ⅱ. 고객유형별 고객관리
1. 성별 고객성격유형
2. 연령별 고객성격 유형
3. 성격별 고객대응
Ⅲ. 고객응대 화법
1. 고객응대화법의 기본
2. 호감을 주는 화법
Ⅳ. e서비스 제공지침
|
|
|
화법
2.3 도메인네임에 관한 논란
3. 도메인네임과 상표권 등록기관의 지침과 기준
3.1 NSI의 정책 변화
3.2 국내 등록기관의 자의성
4. 도메인네임 분쟁 해결을 위한 국제적 움직임
4.1 인터넷국제특별위원회(IAHC)
4.2 세계지적재산권기구(W
|
|
|
Process
▶준비의 단계
▶용건 꺼내기
▶본론으로 들어가기
▶테스트 마무리 및 계약 체결
▶고객 구매 프로세스의 이해
▶판매 프로세스에서의 Key Point
3H
판매화법 및
협상기법
▶고객과 상담 화법
▶판매도구의 종류와 활용법
▶고객에게 어
|
|
|
화법 개정 추진('03)
Ⅴ. 효과적 추진체계 구축
□ 총리 직속의 민관 합동 「전자무역추진위원회」 신설을 적극 검토
ㅇ 부처별, 기업별, 영역별로 산재한 전자무역 관련업무를 종합적으로 조정, 통합
ㅇ 관계부처 장관, 민간대표 등의 참여하
|
|
메뉴펼치기
