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효과적인 언어 표현을 하기 위한 사항에는 첫째, 이야기를 듣는 사람의 입장을 고려하기, 둘째 구체적으로 말하기, 셋째 부담스러운 단어를 피하기, 넷째 언어적인 메시지와 비언어적 메시지를 일치시키기가 있다. 1,효과적인 의사소통이
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언어적 표현이 차단되면서 전달되어야할 중요한 정보가 적절히 표시되지 않아서 일 수 있다고 생각한다. 적절한 의사소통을 위해서 언어적기술, 비언어적 기술을 모두 활용해 나가야 할 것으로 생각하는 바이다. 효과적인 의사소통에 필
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언어적 내용이 일반적으로 받아들여지는 것이고, 또 화자의 의도가 비개인적인 것으로 해석되는 경우에는 행동적 효과가 높을 수 있다. 즉, 명령형의 경우 내용과 화자에 대한 신뢰감을 확보할 수 있으면 매우 효과적일 수 있다. 더욱이 상품
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목차
1. 의사소통의 개념과 원리
1) 의사소통의 개념
2) 의사소통 목적과 기능
3) 의사소통의 원리
2. 의사소통의 과정
3. 효율적인 의사소통
1) 언어적 의사소통
2) 비언어적 의사소통
4. 비효율적인 의사소통
5. 대인간 문제 해
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언어적 의사소통의 의미와 연구 동향, 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통의 관계, 비언어적 의사소통의 기능과 중요성, 비언어적 의사소통의 유형과 특성, 비언어적 의사소통과 문화, 효과적인 비언어적 요소의 활용을 청중 앞에 서 있는
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