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점포의 고객관리
Ⅰ. 고객관리의 기본
가. 고객관리의 중요성
나. 고객 관리의 대상
Ⅱ. 소매점포에서의 판매과정
가. 관찰
나. 접근
다. 판매설득
라. 판매종결
마. 구입제안
Ⅲ. 소비자 신용판매의 장점과 방법
가. 소비자 신
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소매 요인
(4) 소비자 요인
Ⅲ. 대안평가
1. 대안평가
2. 평가기준과 결정규칙
1) 평가기준
2) 결정규칙
(1) 사전편찬식 규칙
(2) 순차제거 규칙
(3) 결합적 규칙
(4) 다속성 보상규칙
Ⅳ. 구매와 구매 후 행동
1. 구매
1) 점포방문 행동
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소매상의 유형
가) 점포소매상
나) 무점포소매상
2. 수직적 유통경로
1) 회사형 시스템
2) 계약형 시스템
3) 관리형 시스템
4) 동맹형 시스템
3. 수평적 유통경로
4. 복수 유통경로
Ⅴ. 유통경로의 목표
1. 자사제품의 판매영역의 확보
2
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소매기업의 표적이 되고 있는 중국
2. 중국 소매점 형태의 진화
3. 2004년 유통시장의 완전개방
4. 중국 소매점의 부동산 확장전략
5. 2005년 이후의 전망
Ⅲ. 최근 국내 유통산업의 변화
1. 유통시장 개방 효과
2. 무점포판매업의 급
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판매
마. 가격할인과 소비자반응 간의 관계
Ⅱ. 미국에서 가격할인의 실행방식
가. 가격인하의 이유
나. 가격인하의 양 결정
다. 가격인하의 시기
라. 가격인하상품의 처분
마. 가격인하의 결정과정
바. 가격인하 후 소매가 복귀
Ⅲ.
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소비구조와 시장특정
3. 중국 유통구조의 특징
3.1. 중국의 유통구조 및 특징
3.2. 중국의 유통시장 개방과정9
4. 한국 유통업계의 중국 진출 전략 및 과제
4.1. 중국 유통시장의 쟁점
4.2. 중국 유통시장의 진출 전략
5. 결론
참고문헌
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점포 수 확대
대형유통업체가 대형마트, SSM의 점포를 지속적으로 늘리는 반면에 전통시장의 수는 감소하고 있다. 대형마트는 2005년375개에서 2010년430개로 CAGR 이 7.8% 증가했고 SSM은 2005년 267개에서 2010년 844개로 늘어나 점포 수 기준 CAGR 26.2 %
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판매가격의 15%
판 매 가 격
4,500
50.0
비탈 상품 기준
중
간
도
매
인
운 송 료
50
0.5
경매장 → 중도매점포 1,000원/상자
기 타 운 영 비
617
6.9
인건비, 점포운영비 등
이 윤
334
3.7
판 매 가 격
5,500
61.1
소
매
상
운 송 비
250
2.8
중도매점포 → 소매상
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과정--------------------------------------------13
3) 대형마트 영업규제의 관할부서-----------------------------------------15
4) 규제의 효과--------------------------------------------------------16
V. 시사점-----------------------------------------------------------20
VI. 결론------------
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판매형태의 변화 11
제2절 농촌관광과 도･농 교류의 활성화 12
제3절 농가소득 기회의 확충 13
제4장 일본의 사례 분석 16
제1절 주5일 근무제 실시 현황 16
제2절 사회･경제적 변화 17
제3절 농촌의 변화 18
제5장 농
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소매업계의 평균 임금보다 시간급으로 2달러가 많고 별도로 6% 이상의 판매에 대하여는 커미션을 받는다.
7/ 셀프서비스 상점이나 은행의 무인점포와 같이 고객이 서비스 과정에 참여하도록 함으로써 종업원 1인당 생산성을 높이고 그 혜택이
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판매를 통해 전체 매출 역시 상승시킬 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해 항상 고객의 욕구 변화를 주시하며 맞춤 전략을 통해 고객 만족을 이끌어내는 구성원이 되겠습니다. 1.자기소개서 성장과정
2.자기소개서 성격의장단점
3.자기소
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과정은 힘들더라도 결과적으로 의미 있는 성과를 거둔 경험을 작성하도록 하시기 바랍니다.
사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이
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옷 사세요.”
4. 최근에 방문하였던 전자제품관련 소매유통 매장에 대하여 가장 기억에 남는 것을 매장의 특징 및 장점, 개선이 필요한 사항이나 제안사항 등을 포함하여 기술해 주시기 바랍니다.(1000자 이내)
“경험”
5. 면접기출문제
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점포운영과 관련된 최신 지식 및 정보를 취득하는데 빠른 발걸음을 해왔다고 자부할 수 있습니다. 또한 고객 및 프랜차이즈 점주 네트워크 관리를 위한 네트워킹을 탄탄하게 만들어 가는 영업 관련 실무 능력을 발전시킬 수 있었습니다. 이러
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