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서비스의 수용성의 제고
3. 기업 경쟁력 강화
4. 서비스 품질의 지속적인 혁신
5. 내부혁신을 통한 수익극대화 달성
6. 고객지향의 조직문화 형성
Ⅳ. 조직에서의 브랜드 관리 성공전략
1. 조직 구성원의 참여를 통한 내부 브랜드 충성도
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품질 겸비, 전자제품 틈새시장 공략_이신열_2001.9
국내 카테고리 킬러의 발전방향 연구_ 김보라_한국유통과학회_2007년
<인터넷 자료>(검색일자)
http://www.ajunews.com/view/20150223120539526 (2015.04.02)
http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2014&no=79081 (2015.0.401)
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서비스 마케팅, 현학사, 2002, pp. 78~105.
① 측정가능성
세분화의 규모와 구매력이 어느 정도인지 측정이 가능해야 한다. 즉 제품을 구입하는 사람의 수를 어느 정도 측정 할 수 있어야 한다.
② 접근가능성
접근가능성은 세분시장에 도달 할 수
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호텔주방의 메뉴경영관리
① 메뉴의 정의, 개념, 역사
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메뉴의 이해
• 메뉴는 식당의 상징적인 기능을 가지고 그 식당의 얼굴이며 결정체가 되는 것
• 메뉴는 고객이 무엇
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2. 창업 동기 및 기대 효과
3. 창업사업 기술성 및 품질경쟁력 분석
4. 마케팅
5. 시장조사
6. 인력확보 계획
7. 투자 비용
8. 자금조달 방법
9. 총수입
10. 유사 업체 조사
11. 위험요인
12. 대응 전략
13. 상권 위치
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서비스에 관한 만족과 지속적 이용의도에 영향을 미치는 요인분석”, 경북대학교 일반대학원 석사학위 논문
김성욱(2012), “스마트폰의 특성과 정보품질이 개인성과에 미치는 영향에
관한 연구 : 사용자 만족의 매개효과를 중심으로”, 부경
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품질관리
(13) 마케팅개념의 변천
(14) 시장세분화
(15) 가격관리
(16) 제품수명주기
(17) 촉진관리
(18) 다운사이징
(19) 비율분석
(20) 자본조달결정
(21) 투자결정
(22) 변혁적리더십
(23) 인사평가제도
(24) 산업구조분석
(25) 경영전략의 신조
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티 서비스 이용현황과 만족도에 관한 연구- 메디컬에스테틱 이용자를 중심으로, 석사학위 논문, 중앙대학교 예술대학원.
김기라. (2019). 피부관리실 서비스품질이 고객의 만족도 및 재방문의도에 미치는 영향. 석사학위논문, 한남대학교 대학
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서비스연구학회
박재흥 외 1명(2006), 교육서비스품질이 서비스 만족과 진로탐색활동에 미치는 영향, 이화여자대학교 경영연구소
이윤우 외 1명(2011), 여자대학생의 진로탐색 활동을 위한 직업카드 개발, 한국심리학회
이현주(2001), 대학생의 심
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영향, 강찬호이정화, Tourism Research 제21호 (2005. 10) 105~214p
칵테일 바의 서비스품질과 바텐더의 역할이 고객에게 미치는 영향, 이희수, Tourism Research 제23호 (2006. 12) 283~303p 1. 서언
2. 사회적 변화와 칵테일
3. 개선방안
4. 결언
5. 참고문헌
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