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교환】
• 정형화된 제도 마련
• 비공식 네트워크 활용
• 적절한 매체의 사용
【소통의 분위기】
• 경청하는 자세
• 수평적 조직문화
• 직원존중의 태도
【Summary】
• 정리 및 결론
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조직 차원에서 의사소통이 원활하도록 신뢰분위기를 조성하고 정보흐름의 조정 및 정보처리능력의 향상이 필요하다. 또 의사소통 제도의 보완, 문호개방 정책, 참여기법 활용 등의 조직 차원의 보완이 필요하다. 1. 예시
2. 동기유발
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커뮤니케이션
3. 커뮤니케이션 스타일의 차이
(1)개인의 커뮤니케이션 스타일
(2)남녀간 차이
(3)문화적 차이
Ⅲ. 커뮤니케이션 효율화 방안
1. 커뮤니케이션의 장애요인
2. 장애요인의 극복
3. 조직 커뮤니케이션 활성화 방안
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태도
·말과 행동을 일치
·일방적인 지시가 아닌 상대방의 치드백을 들으면서 대화
·직접대면하고 대화
-종합적, 시스템적 접근
·사용기술, 작업장 배치, 과거의 전동, 조직구조등과 같은 요소들을 종합적으로 고려하여 개선 Ⅰ.커뮤니케
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매체들을 사용하면서 공식 및 비공식 채널을 통해 이동한다. 넷째, 이해의 공유도를 높이기 위해 피드백이 필수적이다. 완전이라는 것은 불가능하지만 개인 및 조직의 수준에서 의사소통과정을 특정하고 개선할 수 있는 기술은 가능하다고
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