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제1절 여행상품
제2절 인건비 절감와 process의 간편함
제3절 CRM(Customer Relationship Marketing)
제6장 온라인 여행사의 한계점 및 활성화 방안
제1절 온라인 여행사의 한계점
제2절 온라인 여행사의 활성화 방안
제7장 결 론
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품질상인 맬콤볼드리지상을 수상하여 TQM추진의 성과를 인정받았다. 일본의 경우 펜텔(Pentel)사는 1971년에 TQC를 도입하여 1976년에 데밍상을 수상하였으며 JUKI의 경우에도 1976년에 TQC를 도입한 후 5년 후인 1981년에 데밍상을 수상하였다. 특히 일
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품질상인 맬콤볼드리지상을 수상하여 TQM추진의 성과를 인정받았다. 일본의 경우 펜텔(Pentel)사는 1971년에 TQC를 도입하여 1976년에 데밍상을 수상하였으며 JUKI의 경우에도 1976년에 TQC를 도입한 후 5년 후인 1981년에 데밍상을 수상하였다. 특히 일
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품질경영과 품질불량 6
1. TQM(종합적 품질경영)의 개념 ................................. (6)
2. 품질경영 실패사례 ........................................... (6)
3. 품질경영의 실패원인 ......................................... (7)
Ⅴ. 결론 .................................
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높아지면 당연히 시장점유율이 높아지며 보다 높은 가격을 유지할 수 있다. 이는 곧 기업이익의 증가를 가져오게 된다. 1. TQM의 개념
2. TQM의 핵심요소
2.1 품질
2.2 전사적 노력
2.3 지속적인 개선 노력
3. TQM의 실행
4. TQM의 이점
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TQM
Total Quality Management
: 전사적 품질경영 & 종합적 품질경영
효율적이고 효과적인 경영을 위해 제품이나 서비스의 품질 뿐만 아니라 경영과 업무, 직장환경,
조직 구성원의 자질까지의 모든 경영 프로세스를 지속적으로 개선, 노력하
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품질안정에 직결된다는 점
③ 전사적 협력이 필요하다는 점 품질 개념의 변천
품질경영의 중요성.
품질경영(QM)이란 무엇인가?
품질경영과 경영품질의 차이
TQM 이란?
TQM 기본원리
TQM조직의 특성 및 정보관리
TQM 성공요건
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품질안정에 직결된다는 점
③ 전사적 협력이 필요하다는 점 품질 개념의 변천
품질경영의 중요성.
품질경영(QM)이란 무엇인가?
품질경영과 경영품질의 차이
TQM 이란?
TQM 기본원리
TQM조직의 특성 및 정보관리
TQM 성공요건
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tqm.html
- http://www.saeronsoft.co.kr/cgi-bin/technote2002/main.cgi/품질비용.hwp
- http://www.inetbook.co.kr/
- http://www.thenanbiz.com/files/smv119/경영스쿨/생산관리
- http://www.centerworld.net/acad/prof/leejk/research.htm 1. TQM
1) TQM의 정의
2) TQM의 적용절차
2. QC
1) 품질비용
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TQM에 대한 개념과 적용사례
□ 총 페이지수 : 4
□ 목 차:
TQM과 TQM의 요소
전사적 서비스 품질 개선 우수사례
종합적 품질경영(total quality management: TQM)은 1985년경 미국에서 발생한 새로운 품질운동이다. 그러나 TQM에 대한 일치된 정
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