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Questions
<1> How did the problem affect business performance?
통합
분석
하지못함
고객에 대해
일관적이고
체계적인
서비스제공x
고객 충성을
잃어버리고
,효과적인
마케팅수행x
가능성 01
Alaska
Airline?
02
Questions
03
Conclusion
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- 등록일 2013.05.15
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고객들의 욕구를 충족시키려고 노력하는 기업의 이미지
mass-customization이나 일대일 마케팅 전략 역시 부분적으로 공감성 차원으로 포지셔닝 하고 있는 것이다.
⑤ 유형성 : 물적 요소의 외형
Alaska Airline - 넓고 여유있는 좌석공간을 강조
교보
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eCRM
4. 일본 라쿠텐의 eCRM
[국내 기업의 eCRM과 광고]
5. 인터넷 경매사이트 옥션
6. 파란닷컴(www.paran.com)
7. 기아자동차
8. 국민은행
[해외 기업의 eCRM과 광고]
9. 유나이티드 에어라인(United Airline)
10. AOL과 BOA의 광고 교환
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Airline의 직원과 \"가족정신“이라는 Southwest Airline정신을 만들어 낼 수 있었으며, 특유의 기업문화를 만들고 유지할 수 있었던 및 바탕이라고 볼 수 있다. (1) Southwest Airline의 성공 요인
(2) Southwest Airline의 경쟁자들과 경쟁우위전략
(3) So
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노선 방식으로 틈새 시장 집중공략
-공항 선택 시 hub에 해당되지 않는 곳 채택으로 정확한 운행시간 보장
(단 46개 공항만 이용, 하루 2000회 이상의 경이적 운항) 1. 회사소개
2. 성공요인 분석
3. 성공요인 및 향후 전략
4. 참고문헌
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