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SCM
1. SCM의 등장배경
2. SCM의 정의
3. SCM의 진행
4. 국내외 SCM 현황
5. SCM솔루션
Ⅲ. ERP
1. ERP의 정의
2. ERP 역사
3. ERP의 특징
Ⅳ. CRM
1. CRM의 정의
2. CRM의 필요 배경
3. CRM의 범위
Ⅴ. CRM, SCM, ERP의 상호관련성
Ⅵ. 결 론
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분석
1) 시장세분화 (Market Segmentation)
2) 목표시장 선정 (Targeting)
3) 포지셔닝 (Positioning)
3. Globalization
1) 홍콩으로의 진출
2) 홍콩진출전략
3) 진출성과
4. CRM
1) Amoress (아모레스)
Ⅲ.결론
1. 문제점
2. 해결방안
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CRM을 마련
⑥ 고령화 사회, 똑똑한 소비자를 겨냥한 상품이 필요 1. 에뛰드하우스 브랜드소개
2. 화장품시장 특성
3. 에뛰드하우스의 다양한전략
(1) 차별화전략
(2) 컬러마케팅
(3) 광고전략
4. 에뛰드하우스 SWOT분석
5. 에뛰드하
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고객에 대해 알아가는 과정이 CRM이다.
2-2.SKT CRM의 추진전략
- SK텔레콤은 CRM을 추진하기 위해 우선 고객의 정보를 시스템화하는 것이 필요하다고 판단하고 마케팅 부문 산하의 고객관리팀 주관으로 고객 정보 시스템 구축 프로젝트를 수행하
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전략이 필요하다. 또한, 고비용의 정책과 혼자 하는 게임이라는 이미지보다는 누구나 즐길 수 있는 게임의 이미지의 개선에 비중을 두어야한다. 그리고 소니의 핵심기술인 블루레이에 대한 보다 활발한 마케팅과 그에 맞는 게임의 개발이 활
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CRM에 적극적으로 차명하고 있는 사실을 알수가 있었습니다.
즉 1년에 주기적으로 4번의 CRM 교육을 받아야하며 CRM담당 부서를 두어서 주기적인 학습과 회사내 사정에 맞는 CRM 전략 세우기등을 하였습니다.
하지만.......놀랍게도 AIG는 회사 경영
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고객이해를 증진하기 위해서, 기업 전체의 프로세스에서 생기는 고객정보를 확보하고 고객과의 모든 접점에서의 정보 및 결과를 분석한다. 분석된 정보를 바탕으로 비즈니스 전략정보로 활용한다.
이 모든 것을 종합해보면, CRM의 성과를 높
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: http://www.chosun.com/
경향신문 : http://www.khan.co.kr/ 1. 기업소개 및 연혁
(1) A I G 기업소개
(2) A I G 연 혁
2. 주요 사업개황
3. 재무상태 및 성장률
4. AIG의 인사시스템
5. S T P 전략분석
6. 마케팅믹스 전략(4P's)
7. S W O T 분석
8. 경쟁사 분석
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CRM방안을 실천→ 고객(학생)의 생애가치를 높임→ 졸업 후에도 모교의 동반자→ 상호작용→ 신규 고객창출에 기여→ 본교의 발전에 기여
→ 향후5~6년 간의 대학 생존 위기 극복 ◆ CJ39쇼핑의 CRM도입 전후
◆ 동원증권의 CRM 전략 분석
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사업환경 모델
3.모바일 커머스 서비스의 다양성
3-1.컨텐츠 구매
3-2.모바일 쇼핑
3-3.티케예매
3-4.위치정보서비스
4.모바일 커머스의 종류
5.모바일 뱅킹 서비스
6.모바일 서비스 마케팅 전략
Ⅲ.결론
참고문헌 및 사이트
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