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marketing)
3. 복합마케팅(마케팅믹스)
4. 역마케팅(Demarketing)
5. 고객의 일생가치(LTV) 계산법
Ⅴ. 데이터베이스마케팅(DBM) 시스템의 실행 절차
Ⅵ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 문제점
Ⅶ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 성공 사례
1. 사례 1
2.
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마케팅 관리 / 황의록 교수 / 아주대학교 경영대학원
2. 위니아 만도(주) 딤채 공식 홈페이지 / http://www.dimchae.com
3. 위니아 만도(주) 공식 홈페이지 / http://www.winiamando.com
4. 연합뉴스 2007. 7. 12 보도자료 기사 중
5. IMC 전략 사례(위니아만도의 구전
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고객위주의 마케팅 전략 연구 : 민들레 영토의 감성마케팅 사례를 중심으로 / 김길수 - 발행사항
서울 : 중앙대학교 국제경영대학원, 2009.8
http://dlps.nanet.go.kr/SearchDetailList.do < 국회전자도서관 >
- 논문명/저자명
체험 마케팅의 효과
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마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
4. 롯데백화점 다양한 마케팅활동
(1) CRM마케팅
(2) 그린마케팅
(3) VIP마케팅
(4) 문화마케팅
5. 해외시장진출 실패사례
(1) 러시아진출 실패사례
(2) 중국진출 실패사례
6. 롯데백
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CRM
3. 고객관계의 중요성
4. 목표설정
5. 사례를 통한 작업 흐름도
6. 이탈고객 산출 및 세분화
7. LTV를 이용한 이탈집단 가치산출
8. 이탈집단 패턴분석 및 이탈원인 분석
9. 마케팅전략
10. 결국 얼마의 돈을 벌 수 있는 것인가?-기대효과
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마케팅 조사의 정의
2. 본론 - 바람직한 마케팅 조사의 정의와 사례
1) 잘못된 마케팅 조사 사례로 알아보는 바람직한 마케팅 조사의 중요사항
2) 바람직한 마케팅 조사란?
3) 빅데이터를 활용한 마케팅 조사 사례
3. 결론 - 마케팅 조사의
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4. 현대백화점 SWOT분석
5. 현대백화점 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 마케팅전략 사례
(1) VIP마케팅
(2) 고급화전략
(3) CRM전략
(4) 여성 타겟마케팅
(5) 마케팅믹스 4P전략
7. 미래전략 제안
8. 향후전망
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전략에 입각한 적절한 성과 측정 체계가 수립되어야 한다. CRM에서의 적절한 성과 측정 체계란 성과가 고객과의 관계를 유지하는 과정 전체상에서 어느 정도의 가치 있는 기여를 했는가 가 기준으로 사용되는 것이다. 만일 고객과의 관계 유지
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마케팅의 한 분야로 고객과의 관 계를 가장 중요한 요소로 두는 활동이다.
■CRM 추진 전략■ SK텔레콤은 CRM을 추진하기 위해 우선 고객의 정보를 시스템화하는 것이 필요하다고 판단하고 마케팅 부문 산하의 고객관리팀 주관으로 고객 정보
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전략4 : 분석을 통한 다양한 마케팅
5. 전략5 : 데이터 인리치먼트(data enrichment) 개념
6. 전략6 : 우수고객 'MVG(Most Valuable Guest)' 특별관리(신헌 마케팅 담당이사)
7. 전략7 : 고객을 회사 정책결정에 참여시키는 신개념 CRM 제도 도입(작년부터 정착
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