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전문지식 22,741건

CRM의 중요성과 당위성은 인식하고 있다. 그러나 실제로 CRM활용에 성공한 기업은 그리 많지 않다. 만병통치약으로 생각되던 CRM의 시각에 전체적인 수정이 불가피한 시점이다. 이에 현대자동차도 CRM을 활용한 중장기적 대고객전략이 수립되어
  • 페이지 25페이지
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  • 등록일 2002.10.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
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CRM의 중요성과 당위성은 인식하고 있다. 그러나 실제로 CRM활용에 성공한 기업은 그리 많지 않다. 만병통치약으로 생각되던 CRM의 시각에 전체적인 수정이 불가피한 시점이다. 이에 기업은 CRM을 활용한 중장기적 대고객 전략이 수립되어야 한
  • 페이지 14페이지
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  • 등록일 2011.04.05
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
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고객들에게 A/S부문의 최강자가 될 수 있는 모델을 보여주고 있으며, 오프라인 상의 통합된 형태의 정비서비스 제공자의 모델을 통해, A/S부문에서 완벽한 경쟁우위를 구축하도록 하고 있다. CRM은 전략으로 활용되어야 한다. 전략은 다른 경쟁
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  • 등록일 2008.10.19
  • 파일종류 피피티(ppt)
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전략 2. 인터넷 커뮤니티와 마케팅 3. 일대일 마케팅과 CRM 4. e-비즈니스시대의 제품관리 5. e-비즈니스시대의 프로모션 6. e-비즈니스시대의 가격 7. e-비즈니스시대의 유통 Ⅳ. 신경영의 마케팅 Ⅴ. 신경영의 전략 Ⅵ. 향후 신경영의
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  • 등록일 2013.08.14
  • 파일종류 한글(hwp)
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고객이 없으면 기업이 없듯, 고객을 생각하고, 고객의 입장에서 생각하는 고객 최우선의 경영전략이 ㈜한진 택배사업부의 중장기적이고도 발전적인 경영전략인 것이다. 오프라인에서는 시설, 장비 등의 현대화를 통해 네트워크 기반을 더욱
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  • 등록일 2005.08.11
  • 파일종류 한글(hwp)
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논문 198건

CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다. 마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강조되면
  • 페이지 29페이지
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  • 발행일 2010.01.21
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  • 저자
관계를 형성하고 이러한 관계를 통해서 금융기관의 수익성을 향상시키는 것이라고 할 수 있다. 따라서 CRM을 통해 금융권이 현재 어떠한 방법으로 고객들과의 관계를 맺고 있는지, 또한 더 나아가 앞으로는 어떻게 CRM을 활용할 것인지 알아보
  • 페이지 29페이지
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  • 발행일 2010.02.24
  • 파일종류 워드(doc)
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  • 저자
CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25. 2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000. 3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000. 4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997. 5. 박찬욱,「한국적
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  • 발행일 2010.02.22
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
CRM 팀 존속 지수, 장기 CRM 프로젝트 비율, 선행 KPI 비중 장기적 인식 수준, 장기적 CRM 투자 수준 조직 경험 CRM 프로젝트 비율, CRM 팀 운영기간 고객전략 차별화 수준, 경영혁신 경험 수준 명확한 목표 CRM KPI 활용도, CRM 목표 인지도 CRM 목표의 구
  • 페이지 133페이지
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  • 발행일 2015.10.14
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
시스템이 고객관계의 관리에 구체적으로 어떻게 활용되는지를 최우선 ㆍ데이터의 축적과 관리도 중요하지만 분석된 데이터를 어떻게 해석하고 활 용할 것인가에 보다 많은 관심을 기울여야 함 2) 일부 부서만이 아닌 전사적 지원으로 CRM 성
  • 페이지 31페이지
  • 가격 3,500원
  • 발행일 2007.05.11
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  • 저자

취업자료 1,498건

CRM 마케팅 분야의 전문가로 성장하며, 밀버스의 CRM 전략을 글로벌 시장으로 확장하는 데 주도적인 역할을 하고 싶습니다. 이를 통해 밀버스가 글로벌 고객들과의 관계를 더욱 강하게 구축하고, 지속 가능한 성장을 이룰 수 있도록 도울 것입
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  • 등록일 2025.03.28
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  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
CRM 시스템 관리 경험이 있다면 이에 대해 상세히 서술해 주세요. 3. 팀 내 또는 타 부서와 협업하여 성과를 이뤄낸 사례를 들어 설명해 주세요. 4. 본인이 생각하는 Sales Operation Professional의 핵심 역할은 무엇이며, 이를 수행하기 위해 어떤 역
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  • 등록일 2025.07.04
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
고객과 신뢰 관계를 구축하고 회사 매출 증대에 크게 기여하고 싶습니다. 중장기적으로는 팀 리더 또는 전략 기획자로 성장해 조직 전체 성과를 극대화하는 역할을 맡고 싶습니다. 최신 기술과 데이터를 활용해 혁신적인 영업 전략을 개발하
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  • 등록일 2025.06.25
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
활용하였으며, 용도별 파일에는 문서 양식에 바로 활용할 수 있는 이미지와 아이콘이 다음과 같이 포함되어 있습니다. - 상단 배너 : 35개 - 아이콘 : 35개 - 제목 이미지 : 50개 [이력서 및 자기소개서 작성요령] 나. 작성요령 (1) 지원 직
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  • 등록일 2006.06.08
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  • 직종구분 기타
중장기적으로는 사용자 데이터를 기반으로 신규 프로모션과 콘텐츠 전략을 주도적으로 기획하고 운영하는 마케터로 성장하고자 합니다. 예를 들어, 교통 및 결제 패턴 데이터를 활용해 사용자의 이동 유형에 따른 맞춤형 마케팅 캠페인(예:
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  • 등록일 2025.04.17
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
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